ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء العاطفي في الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Emotional Intelligence on the Job Performance in Jordanian Universities
المؤلف الرئيسي: دردس، عمر عبدالخالق يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Dardas, Omar Abedelkhaliq Yousef
مؤلفين آخرين: عبدالنسور، سناء نواف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 135
رقم MD: 1053343
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1546

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الذكاء العاطفي على الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية واشتمل مجتمع الدراسة على جميع أعضاء الهيئة التدريسية المتفرغين العاملين في الجامعات الخاصة الواقعة في العاصمة عمان والبالغ عددها ست جامعات، ويعمل فيها (1247) عضو هيئة تدريس، وقد بلغ حجم عينة الدراسة (294) شخصا، وتم الاعتماد في جمع البيانات اللازمة على أداة الدراسة (الاستبانة) فيما تم الاعتماد على أسلوب العينة الطبقية العشوائية المتناسبة في اختيار العينة المستهدفة في الدراسة، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي والتفسير السيكولوجي، ويمكن إجمال النتائج التي توصلت إليها الدراسة إلى أن هناك أثرا للذكاء العاطفي بأبعاده الثلاث (الكفايات التشخيصية، الكفايات الاجتماعية، قدرة الانفعالات) على الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية، ولا يوجد فروق بين متوسطات إجابات أفراد عينة الدراسة نحو مستوى الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية بالنسبة لمتغير النوع الاجتماعي كما أنه لا يوجد فروق بين متوسطات إجابات عينة الدراسة نحو مستوى الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية يعزي لمتغير الرتب الأكاديمية إلى جانب وجود فروق بين متوسطات إجابات عينة الدراسة نحو مستوى الأداء الوظيفي في الجامعات الأردنية يمكن إسنادها لمتغير العمر ولصالح الفئة العمرية (50 سنة فأكثر). ومن أهم ما توصي به الدراسة أن هناك حاجة ضرورية لإعداد برامج خاصة وتدريبية لتنمية الذكاء العاطفي لدى أعضاء الهيئة التدريسية توازي الحاجة لتطوير الحصيلة المعرفية المتمثلة بالبحوث العلمية والدراسات، وكذلك إجراء مزيد من الدراسات المتعلقة بأثر الذكاء العاطفي في الأداء الوظيفي لفئات موظفي الجامعات الإداريين والفنيين إلى جانب تهيئة البيئة الداخلية للجامعات مما يساهم في زيادة التواصل والتفاعل بين العاملين، كما يوصي الباحث بدراسة أثر الذكاء العاطفي في تخفيف التوترات وضغوط العمل والتكيف مع تغير البيئة المتسارع في ظل العولمة.