Measuring ICT Maturity and Investigating their Correlation with the Contextual Factors: The Case of Oman SMEs
| العنوان بلغة أخرى: |
قياس مستوى نضج تقنيات المعلومات والاتصالات والتحقق في ارتباطها بالعوامل الخارجية: حالة الشركات الصغيرة والمتوسطة في سلطنة عمان |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al-Kharousi, Mohammed Khasaf (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Oukil, Amar (Advisor) , Al Badi, Ali H. (Advisor) , Tarhini, Ali (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | مسقط |
| الصفحات: | 1 - 139 |
| رقم MD: | 1055403 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم السياسية |
| الدولة: | عمان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
35
| المستخلص: |
لقد تبنت العديد من المؤسسات تقنيات المعلومات والاتصالات ووظفتها لأغراض تجارية مختلفة منها، التوسع والتنافس في سوق الأعمال وتحسين جودة الأعمال. فاستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات يعد أحد الأسباب الرئيسية لنمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. كما أن مساهمة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المتزايدة شهدت الكثير من الاعترافات لدى الدول. ومن هذا المنطلق يهدف هذا البحث إلى قياس مستوى نضج تقنيات المعلومات والاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة العمانية والتحقق من تأثير العوامل الخارجية على مستوى نضج تقنية المعلومات. وبالتحديد نضج تقنيات المعلومات والاتصالات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (البنية التحتية، التطبيقات، الموارد البشرية، سياسة تقنية المعلومات المتبعة) وذلك حسب دراسة (Pham, 2010)، والمستند عليها في هذا البحث بالإضافة إلى عوامل خارجية أخرى (المنافسين، الزبائن، المزودين/الشركاء، وأنظمة الحكومة وقوانينها) لمراقبة مدى تأثيرها على نضج تقنيات المعلومات والاتصالات. ولقد تم تصنيف مستوى نضج تقنية المعلومات والاتصالات إلى ٥ مستويات من أدني إلى أعلى مستوى (مستوى غير نشط، مستوى متدني، مستوى أساسي، مستوى شبكات إنترنت، ومستوى معرفي). كما تم جمع البيانات عن طريق استبانة تم توزيعها إلكترونيا ويدويا ل ٢٠٠٠ مؤسسة وتم استرداد ما يبلغ ٤٠٠ استبانة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أي بنسبة 20%، وخلصت فقط ب343 استبانة صالحة للقيام بالدراسة التحليلية. وأظهرت النتائج أن متوسط مستوى نضج تقنيات المعلومات والاتصالات في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة العمانية في المستوى الثالث "مستوى النضج الأساسي" بنسبة 57%، ويعد هذا مستوى جيد. وكما تبين أيضا من النتائج أن عامل الموارد البشرية ذو نضج عالي لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بنسبة 65% أي في المستوى الرابع "مستوى شبكات إنترنت". ومن ناحية أخرى فإن العامل الخارجي "الزبائن" يؤثر بشكل ملحوظ على مستوى نضج تقنيات المعلومات والاتصالات بنسبة 5%. وقدمت الدراسة عدد من التطبيقات العملية منها: ١) مساعدة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لوضع خطة لتطوير تقنيات المعلومات والاتصالات وتحسينها، وذلك من خلال التعرف على مستوى نضج تقنيات المعلومات والاتصالات الحالي لديها. ٢) القيام بدور هام في مساعدة المؤسسات الحكومية والخاصة في اتخاذ القرار المناسب لدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على تبني وتوظيف تقنيات المعلومات والاتصالات. 3) توفر الدراسة قاعدة بيانات لبحوث مستقبلية في قياس مستوى نضج تقنية المعلومات والاتصالات وفقا للدليل المقترح والذي يختبر أثر العوامل الخارجية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Influencing Factors and Benefits of Inter-Organizational Knowledge Transfer among Omani SMEs: An Empirical Study in ICT Sector
بواسطة: الجابري، حمير منشور: (2017) -
Characterization of Causative Mutations of Haemophilia A Within Factor VIII Gene
بواسطة: Al-Kharousi, Suliman Ali منشور: (2018) -
Influencing Factors To Adoption SME Of ICT In The Knowledge Economy
بواسطة: Sofiane, Kherroubi منشور: (2018) -
Cybersecurity Workforce Capacity Maturity Framework: A Case Study in Oman
بواسطة: Al-Azri, Yahya Salim منشور: (2022) -
SMEs Adoption of ICT: Evidence From Algeria
بواسطة: Atik, Laala منشور: (2018)
