المستخلص: |
تبحث هذه الدراسة في جودة المواقع الإلكترونية وأثرها على السلوك الشرائي عبر الإنترنت، حيث هدفت هذه الدراسة لبيان هل جودة المواقع الإلكترونية لها أثر على السلوك الشرائي عبر الإنترنت، أم وجود متغير العمر والسعر يحدث الأثر. وقد استخدمت الدراسة المنهج التحليلي الوصفي لتحليل وتصنيف البيانات لتحقيق أهداف الدراسة وتحديد متغيرات الدراسة. وقد تكون مجتمع هذه الدراسة من جميع طلاب جامعة بغداد. والذي بلغ عددهم (8230) طالب للعام الدراسي 2019/2020، بينما شملت العينة (575) من إجمالي عدد طلاب جامعة بغداد الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي. وتم توزيع استبانة كأداة للدراسة على العينة، واسترجع منها (541) استبانة صالحة للتحليل، واعتمدت الدراسة برنامج (SPSS) وبرنامج (PLS) لتحليل البيانات. وقد أظهرت النتائج أنه يوجد هناك أثر جودة المواقع الإلكترونية لها أثر على السلوك الشرائى عبر الإنترنت، وذلك من خلال متغيرات (سهولة الاستخدام، والثقة) بينما باقي المتغيرات لا تؤثر على السلوك الشرائي عبر الإنترنت، بالإضافة أن السعر يؤثر على السلوك الشرائي عبر الإنترنت. وقد أوصت الدراسة بعمل المزيد من الدراسات حول من الإجراءات التي ينبغي اتباعها لضمان إرضاء المنتج للمستخدم النهائي من وجهة نظر المستهلك.
|