ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى توافر متطلبات جائزة مالكوم...>الوصف

مدى توافر متطلبات جائزة مالكوم بالدريج الأمريكية للجودة في شركة ديالي للصناعات الكهربائية

العنوان بلغة أخرى: Availability of the Requirements of the American Malcolm Baldrige National Quality Award "MBNQA" in Diyala Electric Industry
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الجبوري، محمد إبراهيم محمد حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hussan, Mohammed I. M.
المجلد/العدد: مج38, ع124
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 105 - 122
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 1056341
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
جائزة مالكوم بالدريج | إدارة الجودة الشاملة | الشركات الصناعية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
مالكوم بالدرج | الأيزو | جوائز الجودة | Malcolm Baldrige | ISO | Quality Awards
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهتم جميع منظمات الأعمال اليوم بالحصول على شهادات الجودة للسلعة والخدمة ليس لمواجهة المنافسين وتحقيق رضا الزبون فقط، بل تساعد في قياس أداء المنظمة والحكم عليها بالنجاح من عدمه، وذلك فإن هدف الدراسة الحالية هو بيان مدى توافر متطلبات جائزة مالكوم بالدرج في شركة ديالى للصناعات الكهربائية، إذ تم اختيار هذه الشركة، لأنها حاصلة على شهادة الجودة الأيزو 9001-2008، فقد تبنت هذه الدراسة الجانب النظري لموضوعها، أما في الجانب العملي فقد تم تصميم قائمة فحص وفق معايير جائزة مالكوم بالدرج، وتم جمع البيانات عبر هذه القائمة وتحليلها لتحديد فجوة التطبيق وأثبات فرضيات تلك الدراسة، من عدمها، فضلا عن تعزيز نتائج التحليل بمخطط باريتو وايشكاوا لمعرفة الفجوة وأسبابها ومعالجتها بحسب الأولوية، وذلك باستخدام برنامج Excel، وبعد الانتهاء من الجانب العملي كشفت الدراسة الكثير من الاستنتاجات والتي في ضوئها تم وضع التوصيات التي تخدم الشركة، وتساعدها في الحصول على تلك الجائزة أو تطبيق نسبة عالية من نقاطها على الأقل.

Today, all business organizations are concerning with obtaining quality certificates for the good and service, not only to meet competitors and achieve customer satisfaction only, but also to help in measuring the performance of the organization and to see whether it is successful or not. The current study aims at showing the extent of the requirements of Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) in Diyala Company for Electrical Industries. This company is selected as it is certified by ISO 9001 - 2008. This study adopted the theoretical side of its subject, while the practical side has designed a checklist according to (MBNQA) standards, and the data are collected through the checklist and then analyzed to determine the application gap and to prove the hypotheses of that study, as well as to enhance the results of the analysis in the Pareto and Ishikawa scheme to see the gap and its causes according to priority using Excel Program. After completing the practical side, the study has arrived at many conclusions, according which some recommendations are presented to serve the company and help obtaining an award as such or at least apply a high percentage of its marks.
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.