ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ثر الذاكرة التنظيمية على الأداء المنظمي في البنك العربي

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Organizational Memory on Organizational Performance: Case Study Arab Bank in Jordan
المؤلف الرئيسي: عبدالكريم، مرام هانى مصلح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السكارنة، بلال خلف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 82
رقم MD: 1057421
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الاسراء الخاصة
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

282

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة للتعرف على "أثر الذاكرة التنظيمية على الأداء المنظمي: دراسة حالة البنك العربي في الأردن"، وقد تم اختبار الفرضيات التي طرحت لكي تعالج مشكلة البحث، حيث تم فيها استخدام المنهج الإحصائي الوصفي التحليلي في الدراسة. حيث أن المجتمع الدراسي غالبا ما يتكون من المدراء والاداريين والعاملين في البنك العربي، وقامت الباحثة بتطوير أداة الدراسة (الاستبانة) لتتكون من (33) فقرة بهدف جمع البيانات الأولية لمجتمع الدراسة والتي شملت (230) مستجيب. بالإضافة لجمع البيانات، وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)، ومن خلال هذه الدراسة تبين أن هنالك أثرا ذا دلالة إحصائية للذاكرة التنظيمية على الأداء المنظمي عند مستوى دلالة معنوية (α ≤ 0.05)، ويتبين من النتيجة أن لأبعاد الذاكرة التنظيمية (الثقافية، الإدارية، والتقنية) تأثير على الأداء المنظمي في البنك العربي، وأن لأشكال الذاكرة التنظيمية في الأوقات المختلفة تأثير مختلف على الأداء المنظمي. وقد أوصت الدراسة بوجوب الانتباه إلى تفعيل عمليات المعرفة الناتجة عن الذاكرة التنظيمية في إطار تفاعلي بين موظفي البنك لتعزيز قدرات البنك وإمكاناتها، كما لابد للإدارات وصناع القرار في البنك من تحديد العوائق التي تحول دون تطبيق المشاركة الفعالة للمعرفة والعمل على الحد منها من أجل تحقيق أهدافها وتعزيز مكانتها التنافسية بين البنوك.