Impact du Bouche à Oreille Électronique sur le Comportement du Consommateur: Cas du Consommateur Algérien
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Electronic Word of Mouth on Consumer Behaviour: Case of the Algerian Consumer |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Sayah, Fatima (Author) |
| المجلد/العدد: | مج12, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 589 - 603 |
| ISSN: |
1112 - 8984 |
| رقم MD: | 1058122 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Electronic Word of Mouth | Attitude to the Product | Purchase Intention | Consumer Behavior
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| رابط المحتوى: |
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| المستخلص: |
The purpose of this study is to examine the impact of the electronic word of mouth (e-WOM) on consumer behavior and more specifically on the attitude towards the product and purchase intention. After a brief review of the academic literature, we conducted a survey among 280 individuals. The results of data analysis using structural equations modeling PLS method, show a significant effect of electronic word of mouth and product attitude on purchase intention. Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat. Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d’internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie. Les résultats de l’analyse de données à l’aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat. |
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| ISSN: |
1112 - 8984 |
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