العنوان بلغة أخرى: |
Administrative Communication and its Impact on the Effectiveness of Decision-Making in Aden Hotels: An Empirical Study Using AMOS |
---|---|
المصدر: | مجلة العلوم التربوية والدراسات الإنسانية |
الناشر: | جامعة تعز فرع التربة - دائرة الدراسات العليا والبحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | هزبر، عبدالملك حمود عبدالقادر (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | محمد، عبدالعالم محمد عبدالله (م. مشارك) , الصلوي، فهمي محمد أحمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع7 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 127 - 152 |
DOI: |
10.55074/2152-000-007-006 |
ISSN: |
2617-5908 |
رقم MD: | 1062619 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
أنماط الاتصالات الإدارية | وسائل الاتصالات الإدارية | مهارات الاتصالات الإدارية | فاعلية القرارات الإدارية | Administrative Communications Patterns | Administrative Communications Means | Administrative Communications Skills | Effectiveness of Administrative Decisions
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الاتصالات الإدارية على فاعلية اتخاذ القرارات في القطاع الفندقي، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للإجابة عن تساؤلاتها، وتم تطبيق الاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (124) موظفا في القطاع الفندقي في مدينة عدن، استخدمت الدراسة تحليل المسار في تحليل البيانات وتوصلت إلى أن وسائل الاتصال تؤثر بشكل مباشر ودال إحصائيا على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية، وكما بينت النتائج إن أنماط الاتصالات الإدارية لها تأثير غير مباشر على فاعلية اتخاذ القرارات عبر مهارات الاتصال، إذ تؤثر تلك المهارات على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية بشكل مباشر ودال إحصائيا في القطاع الفندقي في مدينة عدن، وأكدت الدراسة على ضرورة اهتمام القائمين على المنشآت الفندقية بالاتصالات الإدارية لرفع فاعلية القرارات. وفي ضوء النتائج قدمت مجموعة من التوصيات للجهات المعنية. The purpose of this study was to investigate the influence of administrative communication on achieving effective administrative decisions in hotel sector. The study used descriptive analytical methods to answer the study questions, and used a questionnaire for collecting quantitative data from the study sample, which consisted of 124 employees in hotel sector in Aden. The structure equation modeling AMOS technique used to analyze the data; the findings showed that there was a significant effect of administrative communications means on the effectiveness of administrative decisions. It also revealed that the administrative communications patterns have indirect significant influence on the effectiveness of administrative decisions through employees' communication skills, employees' communication skills also have a significant and direct influence on the effectiveness of administrative decisions in hotel sector in Aden. The study concluded that hoteliers should focus on administrative communications to achieve effective administrative decisions. In light of the findings, the study presented a set of recommendations to the stakeholder. |
---|---|
ISSN: |
2617-5908 |