العنوان المترجم: |
An Analytical Study of The Relationship Between Empowerment and Critical Success Factor for Total Quality Management from The Managers' Point of View at Al Baraka Bank Algeria |
---|---|
المصدر: | مجلة اقتصاديات المال والأعمال |
الناشر: | المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | المسعود، ربيع (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Almassoud, Rabia |
مؤلفين آخرين: | وادة، راضية (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج3, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | جانفي |
الصفحات: | 191 - 207 |
DOI: |
10.37170/1986-003-004-011 |
ISSN: |
2543-3784 |
رقم MD: | 1063909 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة الشاملة | العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة | التمكين | Total Quality Management | Critical Factors of Total Quality Management | Empowerment
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسعى هذه الدراسة إلى معرفة مدى إدراك المسيرين في بنك البركة الجزائري لمفهوم التمكين الإداري للعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة ومدى تطبيقها في فروع البنك، ومن ثم محاولة إبراز العلاقة بين التمكين والعوامل الحرجة. وقد توصلت الدراسة إلى إن هناك إدراك مرتفع للمتغير المستقل التمكين وكذلك المتغير التابع العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة. وإن هناك علاقة قوية بين التمكين والعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة، أي كلما اتجهنا إلى تطبيق التمكين وفرنا مجموعة من العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة. This study is aimed to know the realization managers in Al Baraka Bank Algeria’s concept of empowerment and critical factors of total quality management and their application in the bank's branches. And highlight the relationship between empowerment and critical factors. study concluded that there is a high awareness of the independent variable and empowerment as well as the dependent variable factors critical to TQM. And that there is a strong relationship between empowerment and critical factors of total quality management, that means when empowerment is practiced correctly we get more critical factors of TQM. |
---|---|
ISSN: |
2543-3784 |