ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم الأداء الفندقي باستخدام...>الوصف

تقييم الأداء الفندقي باستخدام مؤشرات قياس الأداء: دراسة حالة فندق قصر المنصور مستغانم

العنوان بلغة أخرى: Evaluation Performance in the Hotel Using Key Performance Indicators: Application to the Hotel El-Mansour Palace Mostaganem
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بوعبدالله، هوان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bouabdallah, Haouane
مؤلفين آخرين: شاعة، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جويلية
الصفحات: 131 - 145
DOI: 10.34276/1822-010-004-007
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 1065178
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الفنادق | تقييم الأداء | إدارة الجودة الشاملة | الخدمات الفندقية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم الأداء | مؤشرات قياس الأداء | الفنادق | Performance Evaluation | Key Performance Indicators | Hotels
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

96

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة وتسليط الضوء على معايير ومؤشرات قياس الأداء الفندقي، وطرق استخدامها في تقييم الأداء في فندق قصر المنصور مستغانم، ودورها في تحسين الأداء وتحقيق قيمة مضافة. خلصت نتائج الدراسة إلى أن استخدام كل معايير ومؤشرات قياس الأداء الفندقي في فندق قصر المنصور بمستغانم يتطلب بيانات ومعلومات في الوقت المناسب عن كافة الأنشطة التي يقوم بها، كما أن عملية تقييم الأداء الفندقي ترتكز على تطابق الأداء الفعلي مع المراد الوصول إليه، كما يمكن استخدامها في تقييم كفاءة الأداء بين مجموعة من المؤسسات الفندقية أو السلاسل الفندقية.

The aim of the study is to identify and highlight the standards and indicators for measuring Hotel performance, the ways in which they are used to evaluate the performance of the Hotel Mansour palace Mostaganem, and its role in improving performance and achieving added value. The results of the study concluded that the use of all standards and indicators for measuring the Hotel performance in El Mansour palace Mostaganem requires data and information about all its activities, evaluation performance in the Hotel process is based on the consistency of effective performance with revenue access and can be used to assess performance efficiency among a range of Hotel institutions or Hotel chains.
ISSN: 2170-0982

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.