ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فرص ومعوقات إدارة المعرفة فى دعم اتخاذ القرار بإدارة الموارد البشرية بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة

العنوان بلغة أخرى: Opportunities and Obstacles for Knowledge Management to Support Decision-Making In The Human Resources Department of The General Administration of Education In Jeddah
المصدر: مجلة كلية التربية
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الصبحى، أحمد بن عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العتيبى، عبدالعزيز بن منصور (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 485 - 510
ISSN: 2535-2180
رقم MD: 1066285
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
فرص | معوقات | إدارة المعرفة | دعم اتخاذ القرار | إدارة الموارد البشرية | الإدارة العامة للتعليم | محافظة جدة | Opportunities | Constraints | Knowledge Management | Decision Support | Human Resources Management | General Administration of Education | Jeddah Governorate
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

158

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى معرفة درجة إدراك مفهوم إدارة المعرفة، ومعرفة مستوى دعم الإدارة العليا لتطبيق إدارة المعرفة، ومعرفة وظائف إدارة المعرفة، ويهدف أيضا إلى معرفة عملية اتخاذ القرارات، ومعرفة التحديات والمعوقات التي تواجه إدارة المعرفة. قام الباحثان باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، قام الباحثان بتوزيع استبانة على الموظفين فالإدارة العامة لتعليم جدة بقسم إدارة الموارد البشرية وعددهم (١٤٠) موظف وموظفة. تم تطوير أداة البحث (الاستبانة) بالاعتماد على استبانة (مقبل، 2010) حيث تكونت الاستبانة بصورتها النهائية من (5) محاور. ومن أبرز نتائج البحث موافقة غالبية عينة البحث على المحور الأول (درجة إدراك مفهوم إدارة المعرفة) لدى عينة البحث، وأظهرت نتائج المحور الثاني (مستوى دعم الإدارة العليا لتطبيق إدارة المعرفة) على موافقة متوسطة لدى عينة البحث، وأظهرت نتائج المحور الثالث (وظائف إدارة المعرفة)، حيث أن البعد الأول (تشخيص المعرفة) والبعد الثاني (تحديد أهداف المعرفة) حصلا على موافقة متوسطة، أما البعد الثالث (توليد المعرفة واكتسابها) حصل على موافقة عالية، وأظهرت نتائج المحور الرابع (عملية اتخاذ القرارات) ببعديه (تنفيذ القرار، المتابعة والمراقبة) حصلا على موافقة عالية لدى عينة البحث. وأظهرت نتائج المحور الخامس (التحديات والمعوقات التي تواجه إدارة المعرفة) على موافقة عالية لدى عينة البحث، ويوصي البحث بأنه لابد من تعزيز مفهوم إدارة المعرفة بين العاملين من قبل الإدارة العليا.

The research aims to know the degree of awareness of the concept of knowledge management, knowing the level of support of senior management to apply knowledge management, knowledge of the functions of knowledge management, and also aims to know the decision-making process, and know the challenges and obstacles facing knowledge management. The researchers used the descriptive analytical method. The researchers distributed a questionnaire to the employees of the General Administration of Education in Jeddah, in the Human Resources Management Department, and they numbered (140) employees. The research tool (questionnaire) was developed, based on a questionnaire (Moqbal, 2010), where the questionnaire consisted of (5) axes. Among the most prominent results of the research is the approval of the majority of the research sample on the first axis (the degree of awareness of the concept of knowledge management) among the research sample, and the results of the second axis (the level of support for the higher direction for the application of knowledge management) showed an average approval of the research sample, and the results of the third axis (management functions) Knowledge), as the first dimension (diagnosis of knowledge), and the second dimension (defining the goals of knowledge) obtained medium approval, while the third dimension (knowledge generation and acquisition) obtained high approval, and the results of the fourth axis (decision-making process) showed two dimensions. Follow-up and monitoring) with high approval, from the research sample. The results of the fifth axis (challenges and constraints facing knowledge management) showed a high agreement with the research sample, and the research recommends that the concept of knowledge management must be strengthened among workers by senior management.

ISSN: 2535-2180