ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير تطبيق المفاضلة المعيارية على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: ريان، محمد جلال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: فريد، أسامة محمود (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 225 - 248
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1066804
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المفاضلة المعيارية | التميز المؤسسي | الجودة الشاملة | الابتكار | إعادة هندسة العمليات | الميزة التنافسية | التخطيط | النضوج | نموذج ديمنج | التحسين المستمر | Benchmarking | Organizational Excellence | Total Quality | Innovation | Reengineering Process | Competitive Advantage | Planning | Maturity | Deming Model | Continuous Improvement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

113

حفظ في:
المستخلص: يهدف الباحث من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير تطبيق المفاضلة المعيارية (Benchmarking) على تحقيق التميز المؤسسي لشركات الاتصالات في مصر، ولتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث في الجزء الأول من هذه الدراسة على المراجعة النظرية الشاملة لأدبيات الموضوع مستخدماً المنهج الوصفي التحليلي وذلك لقدرته على شرح وتفسير الوضع الحالي للمشكلة وتحليل ظروفها وأبعادها وتحديد العلاقات بينها بُغية الوصول لوصف دقيق وشامل، كما حاول الباحث في الجزء الثاني من الدراسة التعرف على واقع تطبيق المفاضلة المعيارية من خلال الاستبانة التي تم تصميمها وتوزيعها على شركات الاتصالات محل الدراسة، كما تم تطوير نموذج الدراسة في ضوء الفرض الرئيسي الذي انبثق عنه مجموعة من الفرضيات الفرعية، وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم توصلت الدراسة إلى النتيجة التالية: وجود تأثير جوهري ذو دلالة إحصائية للمفاضلة المعيارية بأبعادها على تحقيق التميز المؤسسي لشركات الاتصالات محل الدراسة.

The Researcher aims through this study to identify the effect of the application of Benchmarking on accomplishing the organizational excellence for Communication Companies in Egypt, and to achieve this Target, the Researcher has depended on the first part of this study on the overall theoretical review for the Literature of the subject, utilizing the descriptive analytical method, and that is because of its ability in the explanation and the interpretation of the present status for the issue and analyzing its circumstances and its dimensions; and the determination of its relationships between each other in order to achieve a detailed and a comprehensive description. Moreover, in the second part of the study, the Researcher has tried to identify the reality application recognition of Benchmarking through the resolution that was designed and distributed among the telecommunication companies, the subject of this study. Also, the study model was developed in the light of the main hypothesis, which resulted from a set of sub-hypotheses. After conducting the necessary statistical analysis, the study reached the following conclusion: - There is a statistically significant effect of the standardization of its dimensions on achieving the organizational excellence of the telecommunication companies under study.

ISSN: 2636-2562