ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الزخم الاستراتيجي في تحقيق القيمة المستدامة للزبون: دراسة تطبيقية في مصرف الرافدين في النجف الأشرف

المصدر: مجلة مركز دراسات الكوفة
الناشر: جامعة الكوفة - مركز دراسات الكوفة
المؤلف الرئيسي: الجنابي، أميرة هاتف حداوي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطرفي، منذر عباس شعلان (م. مشارك) , حسن، جاسم علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع54
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 381 - 430
ISSN: 1993-7016
رقم MD: 1067278
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex, EcoLink, IslamicInfo, EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

15

حفظ في:
المستخلص: "كشفت الدراسة التطبيقية لمصرف الرافدين في النجف الأشرف عن دور الزخم الاستراتيجي في تحقيق القيمة المستدامة للزبون. عرض البحث إطارًا مفاهيميًا تضمن مفهوم الزخم الاستراتيجي المكرر والموضعي، الزخم السياقي، الزخم والابتكار اقتضت طبيعة البحث الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وبلغ حجم العينة (30) فردًا من المديرين للأقسام والشعب وطبقت عليهم القيمة المستدامة للزبون، الزخم الاستراتيجي، وخلص البحث إلى مجموعة من النتائج ومن أهمها أن إدارة مصرف الرافدين يتوفر له الطاقة اللازمة التي تدفع عملية التغيير في المصرف المبحوث على طول المدة الزمنية كما أن العاملين يشعرون بقدر كبير من الحماس المرتبط بعمليات التغيير في المصرف المبحوث، وأختتم البحث بعرض مجموعة من التوصيات ومن أهمها ضرورة أن تقوم إدارة مصرف الرافدين في النجف الأشراف باعتماد استراتيجية ترويجية متطورة لها القدرة على اكتساب زبائن جدد والمحافظة على الزبائن الحاليين. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022"

ISSN: 1993-7016

عناصر مشابهة