ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Family Supportive Supervisor Behavior as A Moderator of the Relationship between Work Family Conflict and Organizational Commitment for Egyptian Flight Attendants

العنوان بلغة أخرى: سلوك المشرف الداعم للأسرة كمعدل لعلاقة النزاع بين العمل والأسرة والإلتزام التنظيمي لمضيفيى الطيران المصريين
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: فهمي، تقى محروس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fahmy, Toka Mahrous
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 96 - 115
DOI: 10.21608/MFTH.2020.103140
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1069533
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
النزاع بين العمل والأسرة | الإلتزام التنظيمى | سلوك المشرف الداعم للأسرة | المضيفين الجويين | Work-Family Conflict | Organizational Commitment | Family Supportive Supervisor Behavior | Flight Attendants
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: الغرض الرئيسي من هذه الدراسة هو تحديد الأثر الذي يسببه النزاع بين العمل والأسرة على الالتزام التنظيمي للمضيفين الجويين المصريين من خلال دراسة سلوك المشرف الداعم للأسرة كمعدل لهذه العلاقة. يتعرض مضيفي الطيران لبيئة عمل قاسية تؤثر على حياتهم الشخصية والتزامهم بالعمل تجاه شركات الطيران التي يعملون بها. يفترض هذا البحث وجود تأثير سلبي للضغوط الحياتية والمتمثلة في متطلبات العمل وحقوق الأسرة والتي يعبر عنها بمتغير (النزاع بين العمل والأسرة) على التزام هؤلاء المضيفين الجويين في العمل والذي يعبر عنه بمتغير (الالتزام التنظيمي). كما يفترض حلا لهذه المشكلة من خلال اختبار متغير (سلوك المشرف الداعم للأسرة) كمتغير معدل للعلاقة بين متغيري الدراسة (النزاع بين العمل والأسرة والالتزام التنظيمي). تم تصميم استبيان لجمع البيانات اللازمة للدراسة من خلال المضيفين الجويين المصريين، تم استخدام مقياس النزاع بين العمل والأسرة، ومقياس الالتزام التنظيمي وسلوك المشرف الداعم للأسرة. تم توزيع الاستبيان على مجموعة بلغ عددها 208 فرد للمشاركة في هذه الدراسة. كما تم استخدام الأساليب التحليلية الإحصائية ذات الصلة باختبار فروض الدراسة بما في ذلك تحليل الانحدار. وقد تم إثبات فروض الدراسة من خلال النتائج التي أكدت على وجود أثر سلبي لمتغير (نزاع العمل والأسرة) على متغير (الالتزام التنظيمي). علاوة على ذلك، فقد أكدت النتائج على الدور الهام الذي يقوم به سلوك المشرف الداعم للأسرة في التقليل من الأثر السلبي لمتغير (النزاع بين العمل والأسرة) على (الالتزام التنظيمي) للمضيفين الجويين، الأمر الذي يمكن معه القول إن سلوك المشرف الداعم للأسرة يعتبر معدلاً للأثر السلبي للنزاع بين العمل والأسرة على الالتزام التنظيمي حيث يقوم بتقليل هذا الأثر السلبي.

The main purpose of this paper is to examine the effects of work-family conflict for flight attendants on their organizational commitment by considering family supportive supervisor behavior as a moderator. Flight attendants expose to a severe work environment that affects their personal lives and their organizational commitment. This research hypothesizes that the perceived family supportive supervisor behavior moderates the relationship between work-family conflict and organizational commitment. A self-administered questionnaire was designed to collect empirical data from flight attendants. In order to measure the main constructs of the study: Work-family conflict scale, organizational commitment scale and family supportive supervisor behavior were employed. A total of 208 respondents were selected for the study. Relevant statistical analytical techniques including regression for analysis was then used. The results indicated that there is a negative relationship between the work-family conflict and organizational commitment. Moreover, there is an effect for family supportive supervisor behavior on the relationship of work-family conflict regarding organizational commitment. Finally, the study discusses managerial implications and proposes suggestions for future studies.

ISSN: 2537-0952