ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Mediating Effect of Employ...>الوصف

The Mediating Effect of Employees' Resilience on the Relationship between Personality Traits and Organizational Resilience in the Egyptian Travel Agencies

العنوان بلغة أخرى: التأثير الوسيط لمرونة العاملين بشركات السياحة المصرية على العلاقة بين سماتهم الشخصية والمرونة التنظيمية
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: فوزى، مروة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fawzy, Marwa
مؤلفين آخرين: فهمي، تقى محروس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 116 - 134
DOI: 10.21608/MFTH.2020.103364
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1069567
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المرونة التنظيمية | السمات الشخصية | أداء العاملين | الشركات السياحية المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المرونة التنظيمية | السمات الشخصية | العاملين | شركات السياحة | مصر | Personality Traits | Employees' Resilience | Organizational Resilience | Travel Agencies | Structural Equation Model
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

39

حفظ في:
المستخلص: تعد المرونة التنظيمية لشركات السياحة عاملا هاما في صمود هذه الشركات أمام المتغيرات والتحديات التي تتسم بها بيئة العمل السياحي. تهدف الدراسة إلى تحديد أثر السمات الشخصية للعاملين بشركات السياحة المصرية على المرونة التنظيمية لمؤسساتهم وإلى أي مدي تتوسط مرونة العاملين العلاقة بين سماتهم الشخصية والمرونة التنظيمية. ولهذا الغرض تم تصميم استبيان يحتوي على المقاييس المختلفة لمتغيرات الدراسة، وقد تم جمع البيانات من 342 موظف في وكالات السفر فئة (أ) في القاهرة الكبرى. وقد تم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) عبر برنامج ليزرل إصدار 8 (LISREL 8) لاختبار العلاقات المفترضة في النموذج، وأجريت تحليلات الارتباط كما أجري اختبار التحليل العاملي التوكيدي (CFA) على البيانات التي تم الحصول عليها من عينة الدراسة للتحقق من موثوقية واعتمادية البيانات التي تم الحصول عليها. أشارت النتائج إلى أن مرونة الموظفين مرتبطة بشكل كبير وإيجابي بسماتهم الشخصية كما ترتبط أيضا بالمرونة التنظيمية. كما أكدت على أن مرونة العاملين بشركات السياحة تتوسط العلاقة بين سماتهم الشخصية والمرونة التنظيمية لشركات السياحة توسط تام. كما اقترحت الدراسة أنه ينبغي على المديرين إدراك تأثير بعض السمات الشخصية التي ترتبط ارتباطا مباشرا بمرونة العاملين مثل: الانبساط والانفتاح والموافقة والضمير على المرونة التنظيمية في صناعة السياحة.

This study examines the influence of personality traits on organizational resilience, and how employee resilience mediates the relation between personality traits and organizational resilience. The data were collected from 342 employees in travel agencies category (A) in greater Cairo. Consequently, a structured questionnaire was designed and answered to study the relationship between the independent, mediating and dependent variables. Data were statistically analyzed using structural equation modelling (SEM) via LISREL 8 to test the relationship hypothesized in the model, correlation analyses were first performed, after which the parameter estimates of the hypothesized constructs were calculated. A confirmatory factor analysis (CFA) was undertaken on the data obtained from the sample of travel agencies employees to verify the unidimensionality and reliability of the constructs. The results indicated that employees' resilience is significantly and positively associated with personality traits and organizational resilience. This study proposed that managers should include the effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the tourism industry. Therefore, managers can develop and improve their product and service by applying and selecting employees who have some personality traits, such as: extroversion, openness, agreeableness, and conscientiousness which affect the employee's resilience and consequently the resilience of the travel agency.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.