| LEADER |
07292nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1808533 |
| 024 |
|
|
|3 10.4197/Econ.33-2.2
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b السعودية
|
| 100 |
|
|
|9 578219
|a الهويدى، منال سالم بن محمود
|g AI-Huwaidi, Manal
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a مستوي جاهزية القطاع الحكومي لتطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية:
|b دراسة ميدانية علي موظفي الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة بمدينة الرياض
|
| 246 |
|
|
|a The Readiness Level of the Government Sector to Implement Business Process Reengineering:
|b An Empirical Study to the Employees of Armed Forces Medical Services General Directorate in Riyadh
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الملك عبد العزيز
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 45 - 72
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مستوى جاهزية القطاع الحكومي لتطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية، وذلك من خلال معرفة متطلبات التطبيق، وإمكانية توفرها، والكشف عن المعوقات التي قد تواجهها الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة عند التطبيق، والمقترحات للتغلب على هذه المعوقات. وكان مجتمع الدراسة مكونا من منسوبي الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة- بمدينة الرياض- البالغ عددهم (٣٠٠) موظف من شاغلي الوظائف الإدارية، وشملت عينة الدراسة المطلوبة (١٦٩) إداريا. وقد وزعت (٢٥٠) استبانة صممت لغرض الدراسة، وتم استرداد (١٥٣) استبانة. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتوصلت الدراسة إلى أن متطلبات تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية بكافة محاورها متوفرة ولكن دون المستوى المأمول، مما دل على ضرورة الاهتمام بهذه المتطلبات، والحرص على توفرها؛ لكي لا تشكل عائقا عند التطبيق، وأن من أبرز المعوقات أن المنظمة لا تقوم بعمل دراسات وبحوث بصفة دورية، للبيئة الداخلية لمعرفة نقاط القوة والضعف، وللبيئة الخارجية لمعرفة الفرص والتهديدات وذلك قبل وضع الخطط المستقبلية. ومن أهم توصيات الدراسة: ضرورة التحول نحو تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية في كافة مجالات الأعمال الإدارية في القطاع الحكومي، على أن يكون التحول بشكل تدريجي وعلى بعض العمليات الإدارية، وذلك وفق منهجية واضحة تشمل خطة تنفيذية شاملة لهذا التحول. ولابد من أن يقترن تنفيذ الخطة بدعم والتزام الإدارة العليا والإمكانات والقدرات التقنية والبشرية والبيئية والتنظيمية والمالية المتاحة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتقليل أو القضاء على معوقات تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية في الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة، والعمل على ريط كافة إدارات الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة، وأفرع المستشفيات المنتشرة في كافة المناطق من خلال شبكة إلكترونية عالية الدقة والأمان، وإيجاد آلية مناسبة للقيام بالأعمال من أي مكان وفي أي زمان، وعمل زيارات ميدانية لأفضل الممارسات الإقليمية والدولية للتعرف على التجارب الناجحة في هذا المجال وكيفية محاكاتها.
|
| 520 |
|
|
|b This study aims to identify the level of readiness of the governmental sector to implement Business Process Reengineering (BPR), through out the knowledge of the application requirements and its availability, And identifying the obstacles that may be encountered the General Directorate of Medical Services of the Armed Forces in implementing it, also if there is any suggestions to overcome these obstacles. The society of the study consisted of the (300) employees of the administrative staff in the General Directorate of Medical Services of the Armed Forces- Riyadh City-, and (169) administratively staff included in the sample study was required. (250) questionnaire designed for the purpose of this study have been distributed (153) questionnaire of them was recovered. A descriptive analytical approach has been used for analysis. The study concluded that the requirements of applying (BPR) in all of its aspects are available but below the desired level, which indicated the need to pay attention to these requirements and to ensure that they are available so that they do not constitute an obstacle to implementation, and that the main obstacles was that the organization does not conduct studies and research on a regular basis of the internal environment to know the strengths and weaknesses, and to the external environment to see opportunities and threats before placing future plans. The most important recommendations of the study was: The need to shift towards the (BPR) in all areas of administrative work in the government sector, with a gradual transition and on some administrative processes, according to a clear methodology includes a comprehensive implementation plan for this transformation. The implementation of the plan must be accompanied by the support and commitment of the senior management, technical, human, environmental, organizational and financial capabilities, and take the necessary measures to reduce or eliminate the obstacles of implementing (BPR) in the General Directorate of Medical Services of the Armed Forces. work on linking all departments, and branches of hospitals deployed in all areas through high-accuracy and secure network, and create an appropriate mechanism for doing business from anywhere and at any time, and field visits to regional and international to the best practices to identify successful experiences in this field and how to simulat
|
| 653 |
|
|
|a الهندسة الإدارية
|a الموظفون الحكوميون
|a الوحدات الحكومية
|a الرياض
|
| 700 |
|
|
|9 118187
|a السحيمى، زينب عبدالرحمن
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 002
|e Journal of King Abdulaziz University Economics and Administraton
|f Maǧalaẗ ǧameʼaẗ al-malīk Abdul Aziz. Al-iqtiṣad wa al-idaraẗ
|l 002
|m مج33, ع2
|o 0441
|s مجلة جامعة الملك عبدالعزيز - الإقتصاد والإدارة
|v 033
|x 1319-0997
|
| 856 |
|
|
|u 0441-033-002-002.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1069912
|d 1069912
|
