العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Information and Communication Technology on Knowledge Management Processes in Algerian Public Banks: An Applied Study on a Sample of Algerian Public Bank Leaders |
---|---|
المصدر: | مجلة اقتصاد المال والأعمال |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي |
المؤلف الرئيسي: | فني، فضيلة (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج4, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 269 - 282 |
ISSN: |
2543-3660 |
رقم MD: | 1071497 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البنوك العمومية الجزائرية | إدارة المعرفة | تكنولوجيا المعلومات والإتصال | عمليات إدارة المعرفة | التكنولوجيات الحديثة | Algerian Public Banks | Information and Communication Technologies | Knowledge Management | Knowledge Management Processes | New Technologies
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى تحديد أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال في عمليات إدارة المعرفة، ومن أجل تحقيق ذلك، تم التعبير عن عمليات إدارة المعرفة ب (توليد المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة)، وأجري البحث على عينة من وكالات المصارف العمومية الجزائرية الستة (CNEP/BNA/BEA/CPA/BDL/BADR)، وقد جرى تطبيق المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة باستخدام استبانة تم توزيعها على جميع المدراء ورؤساء الأقسام العاملين في المصارف المبحوثة، والذي كان عددهم 84 مبحوثا. توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن هناك أثر إيجابي واضح لاستخدامات التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتصال في عمليات إدارة المعرفة في البنوك المبحوثة، وفي الأخير اختتم البحث بمجموعة توصيات. The purpose of this research is to identify the impact of information and communication technologies on knowledge management processes. The research was done on the six public banks (CNEP, BNA, BEA, CPA, BDL and BADR). The (84) questionnaires was distributed to all directors and heads of departments working in the surveyed banks. The study resulted in a number of conclusions, the most important of which is that there is a clear positive effect on the use of modern information and communication technologies in knowledge management processes in banks, examined, and leads to a set of recommendations. |
---|---|
ISSN: |
2543-3660 |