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Au cœur de l’économie de la connaissance et à partir du moment où la performance des entreprises résulte de facteurs immatériels et complexes tel que la connaissance, l’apprentissage, l’innovation, les NTIC...etc. Ces facteurs auxquels s’ajoutent les mutations technologiques, l’incertitude économique et la concurrence internationale. Dans un tel contexte la compétitivité des entreprises dépend autant des facteurs traditionnels que de sa capacité interne à innover et à mobiliser ses ressources et notamment ces ressources humaines. Des études ont été menées par plusieurs chercheurs afin de montrer la relation qui existe entre la gestion des ressources humaines et les performances de l’entreprise, ces études convergent toutes vers les mêmes résultats et montre que la fonction ressources humaines doit passer d’une conception centrée sur la gestion à une conception centrée sur la création de valeur, et la question principale qui se pose est la suivante: Comment créer la valeur à travers la valorisation des ressources humaines?
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