العنوان بلغة أخرى: |
Developing Training and Qualification Systems for Airline Workers to Achieve a Quality Career |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | الحطاب، نرمين السيد محمد محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | El-Hattab, Nermen El-Sayed Mohamed |
المجلد/العدد: | مج17, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الصفحات: | 173 - 192 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2020.30888.1014 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1075465 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
أنظمة التدريب | شركات الطيران | إيكاو | جودة الحياة الوظيفية | Training Systems | Airlines | ICAO | Quality of Working Life
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى تقييم الوضع الحالي لأنظمة التدريب التي تقررها المنظمات الدوية للطيران المدني لغرض بيان مدى فاعلتها في تحقيق جودة الحياة الوظيفية للعاملين في شركات الطيران والضيافة الجوية، ومن ثم تقرير تقديم تصور مقترح يعدل من هذا الوضع لصالح زيادة معدلات الرضا لدي العاملين. انطلق البحث من خلال استخدام المنهج الوصفي التقييمي في دراسة الوضع الحالي لأنظمة التدريب في شركة مصر للطيران، وكذلك استخدم المنهج الاستنباطي لتصميم تصور مقترح يحقق جودة الحياة الوظيفية. توصلت الدراسة إلى قبول الفرض القائل بأن التصور المقترح الذي يستند على تعديل الوضع الحالي لأنظمة التدريب يحقق جودة الحياة الوظيفية للعاملين في شركة الطيران بنسبة ثقة كبير وبقوة تفسيرية تقترب من نسبة 99% بناء على ردود عينة البحث. Purpose – This paper aims to evaluate the current status of training systems decided by international civil aviation organizations for the purpose of indicating the extent of their effectiveness in achieving the Quality of Work Life in airlines and air hospitality, and then to present a proposed scenario that modifies this situation in favor of increasing employee satisfaction rates. Design/methodology/approach - The Evaluative Descriptive Research was used in studying the current status of training systems at Egypt Air, and using the Deductive Method to design a proposed concept that would achieve the Quality of Work Life. Findings –The study came to accept the hypothesis that the proposed perception that is based on amending the current status of training systems works to achieve the Quality of Work Life with a large confidence rate and an explanatory force approaching 99% based on the responses of the research sample. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |