ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الخداع التسويقي وأثره على السل...>الوصف

الخداع التسويقي وأثره على السلوك الشرائى التفاعلي للزبون: تحليل آراء عينة من مستهلكى الوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: Marketing Deception and its Effect on the Customer's Interactive Purchasing Behavior: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Fast Food Consumers in the Kingdom of Saudi Arabia
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، ممدوح عبدالفتاح أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 1 - 60
DOI: 10.21608/csj.2020.135865
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1082345
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخداع التسويقى | السلوك الشرائى | اتخاذ القرار الشرائى | مستهلكى الوجبات السريعة | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخداع التسويقى | السلوك الشرائى التفاعلى | مقدمى الوجبات السريعة | Marketing Deception | Customer's Interactive Purchasing Behavior | Fast Food Providers
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

155

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى بحث أثر الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة في السعودية على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي اعتمادا على نوعين من البيانات (الثانوية والأولية)، واعتمدت الدراسة في جانبها الميداني على استبانة مكونة من 53 فقرة وزعت على عينة عشوائية بسيطة مكونة من 400 زبونا لأشهر مطاعم الوجبات السريعة بمدينة ينبع (17 مطعم)، وتم تجميع البيانات ورقيا وإلكترونيا حيث بلغت نسبة الردود 100%. وقد استخدم الباحث أساليب: الإحصاء الوصفي، كا2، معامل ارتباط بيرسون، تحليل الانحدار، وتحليل التباين، وتم استخدام الحزمة الإحصائية SPSS V.23 لتحليل بيانات الدراسة والتي أظهرت نتائجها أنه: توجد علاقة ارتباط وتأثير معنوي بين الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة والسلوك الشرائي التفاعلي للزبون، توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف مقدمي الوجبات السريعة، لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف العوامل الديموغرافية للمبحوثين، لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين للسلوك الشرائي التفاعلي باختلاف أداة التفاعل. وقد أوصت الدراسة بضرورة: أن تمارس جمعيات حماية المستهلك والهيئات والجهات الرسمية دورها الرقابي بحق ممارسي الخداع التسويقي، نشر ثقافة التبليغ عن حالات الخداع، أن تعلن المطاعم كافة البيانات ذات الصلة بالوجبات أو المشروبات، تجنب التلاعب في حجم الوجبات والمشروبات، تجنب الإعلان عن المسابقات الوهمية، وأن يتشارك المستهلك مع الآخرين التقييمات والآراء حول المطاعم.

The Aim of this Study is to investigate the Effect of Marketing Deception of Fast Food Providers in Saudi Arabia on the Customer’s Interactive Purchasing Behavior. The Researcher used the Descriptive Analytical Method based on Two Types of Data (Secondary and Primary). The Study relied, on Its Field Side, on a Questionnaire consisting of 53 items, distributed among a Simple Random Number of 400 Customers for the most Famous Fast Food Restaurants in Yanbu (17 Restaurants). The data was collected in Hard and Electronic Copy, with a Response Rate of 100%. The Researcher used Methods: Descriptive Statistics, Chi- Square, Pearson Correlation, Regression Analysis, and Analysis of Variance. The Statistical Package SPSS V.23 was used to analyze the Study Data Which showed that: There is a Significant Correlation and Effect between Marketing Deception and the Customer's Interactive Purchasing Behavior, There were Significant Differences in Respondents' Evaluation of the level of Marketing Deception, according to the Different Fast Food Providers, There were no Significant Differences in the Respondents' Evaluation of the level of Marketing Deception according to the Demographic Factors of the Respondents, and There were no Significant Differences in the Respondents' Evaluation of the Interactive Purchasing Behavior according to the Interaction Tool. The Study recommended that: The Consumer Protection Societies, and Official Agencies implement their Oversight Role against Practitioners of Marketing Deception, spread the Culture of reporting Deception, for Restaurants to announce all Data related to Meals or Drinks, Avoid tampering with the Size of Meals and Drinks, avoid advertising Fake Matches, and The Consumer shares with Others, Reviews and Opinions about Restaurants.
ISSN: 2356-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.