ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع الخداع التسويقي في صناعة الفنادق: (دراسة ميدانية على عينة من فنادق فئة الأربع نجوم بالقاهرة الكبرى)

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Marketing Deception in Hotel Industry: Industry A field Study on a Sample of Four-star Hotels in Greater Cairo
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمد، أسماء طاهر أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، شريف جمال سعد (م. مشارك) , أحمد، محمد عبدالعزيز سيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع7
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 317 - 341
DOI: 10.21608/MKAF.2020.125607
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226787
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخداع التسويقي | الخداع الترويجي | التسويق المخادع | Marketing Deception | Deceptive Advertising | Deceptive Marketing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الخداع التسويقي بأبعاده المختلفة (الخداع التسويقي في المنتج- الخداع التسويقي في الترويج- الخداع التسويقي في السعر- الخداع التسويقي في التوزيع) داخل عينة من فنادق فئة الأربع نجوم بالقاهرة الكبرى، وتحديد إلى أي مدى يتم اتباع هذه الممارسات في العملية التسويقية داخل الفنادق عينة الدراسة وما هي آراء وتوجهات النزلاء نحو تلك الممارسات؟ وقد توصلت الدراسة الميدانية إلى أن غالبية آراء أفراد عينة الدراسة من النزلاء يرون أن هناك اتباعا لممارسات الخداع التسويقي بشكل ملحوظ من قبل إدارات الفنادق عينة الدراسة، خاصة فيما يخص الخداع التسويقي في السعر والخداع التسويقي في الترويج.

This study aims to investigate the reality of marketing deceptions in a sample of four-star hotels in Greater Cairo, identify to what extent the investigated hotels practice the marketing deceptions in the marketing process and illustrate the perceptions of the investigated customers towards these practices. To achieve this aim, a questionnaire form was developed and distributed on a random sample of customers in ten Four-star hotels. A total of 350 forms were distributed, only 254 forms with a percentage of (72.6%) were valid to analysis. The findings of the field study illustrated that, the investigated properties practice the marketing deception in all marketing mix elements (product- price- promotion- channel of distribution). Also, there were no significant differences between the perceptions of the investigated respondents towards marketing deception dimensions refer to gender, age or educational level.

ISSN: 2537-0510