ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإدارة الإلكترونية كآلية لترشيد الخدمة العمومية فى الجزائر

العنوان بلغة أخرى: E-governance as Mechanism to Rationalize the Public Service in Algeria
المصدر: مجلة العلوم الاجتماعية والإنسانية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
المؤلف الرئيسي: بن عبدالله، نوال قادة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 214 - 227
ISSN: 2253-010X
رقم MD: 1083526
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المرفق العام | الخدمة العمومية | الإدارة الإلكترونية | الإدارة العمومية | Public Utility | Public Service | Electronic Administration | Public Administration
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن جل الإصلاحات التي بادرت بها الجزائر لتحسين خدماتها العمومية، جاءت ولو بالقليل بمجموعة من النتائج الإيجابية التي تصب في إطار عصرنة الإدارة العمومية، فبالرجوع إلى الوراء قليلا نجد أن الإدارة كانت تتخبط في مجموعة من الانحرافات والمشاكل التي حالت دون تطوريها وترقيتها، لذلك عمدت الدولة الجزائرية تبني مجموعة من الإصلاحات أبرزها استحداث المرفق العام في ظل الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والمندرجة تحت مشروع الجزائر الإلكترونية 2013. ونحن في إطار هذه الورقة البحثية حاولنا تسليط الضوء على واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية وما أحدثته من تغييرات في الإدارة الجزائرية. والتي نسعى من خلالها إلى التعرف على بيئة الإدارة العمومية الجزائرية التي تميزت بمجموعة من المظاهر السلبية أدت إلى توثر العلاقة بينها وبين المواطن الجزائري ونفوره منها وصولا إلى انعدام ثقته فيها. حيث خلصت هذه الدراسة من خلال تقييمنا لهذه التجربة إلى أن هناك مجموعة من العوائق التي حالت دون نجاح هذا المشروع والتي من بينها محدودية انتشار الأنترنت، الأمية الإلكترونية، مقاومة التغيير ونقص الكفاءات وغيرها، وهذا ما سنحاول التعرض إليه في هذه الورقة البحثية.

The bulk of the reforms that Algeria initiated to improve its public services came, albeit by a few, with a set of positive results that flow into the framework of modernizing public administration. Looking back a little, we find that the administration was floundering in a group of deviations and problems that prevented its development and promotion, and therefore the Algerian state baptized To adopt a set of reforms and consider them as a savior of public administration, the most prominent of which is the creation of the public facility in light of the reliance on information and communications technology, whichis included under the Algeria Electronic Project 2013. Within the framework of this research paper, we have tried to shed light on the reality of the application of electronic management and the changes that it brought about in the Algerian public administration. Through which we seek to identify the environment of the Algerian administration, which was characterized by a set of negative phenomena that led to the spreading of the relationship between them and the Algerian citizen and aversion to it through Lack of confidence in it. Where this study concluded through our evaluation of this experiment that there are a set of obstacles that prevented the success of this project, among which are the limited spread of the Internet, electronic illiteracy, resistance to change and lack of competencies, etc. This is what we will try to address in this research paper.

ISSN: 2253-010X