ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة ومساهمتها...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة ومساهمتها في تحقيق كفاءة الأداء الوظيفي: دراسة على الموظفين بمصلحة الجوازات والجنسية وشؤون العرب والأجانب

العنوان بلغة أخرى: Total Quality Management and Its Contribution to Achieving Functional Performance Efficiency: A Study on Employees at the Passports, Nationality and Arab and Foreigners Department
المصدر: مجلة الاقتصاد الدولي والعولمة
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: على، طلال يونس مفتاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالرازق، أحمد سعد مفتاح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 93 - 108
ISSN: 2602-7860
رقم MD: 1084005
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | إدارة الموارد البشرية | المؤسسات العامة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة | مصلحة الجوازات | الأبيار | Quality Management | Passports Department | Elabyar
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

79

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة لتعرف على مساهمة إدارة الجودة الشاملة في تحقيق كفاءة الأداء الوظيفي لدى الموظفين بمصلحة الجوازات والجنسيات وشؤون العرب والأجانب فرع الأبيار، وقد خلصت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: أظهرت النتائج بشكل عام أنه يوجد أثر بين أبعاد إدارة الجودة الشاملة، ومستوى كفاءة الأداء الوظيفي لدى مجتمع الدراسة، كما بينت أن مستوى الأداء الوظيفي متوسطا إلى حد ما، حيث بلغ بمتوسط حسابي (2.683)، وهذا يشير إلى وجود مستوى غير مرض من الأداء الوظيفي للموظفين، إي أن انخفاض مستوى الأداء الوظيفي كان بسبب انخفاض فاعلية إدارة الجودة الشاملة بإدارة المصلحة

The study aimed to identify the contribution of total quality management to achieving efficient job performance among employees in the Passports, Nationalities and Arab and Foreign Affairs branch of Elabyar branch. This study concluded a set of results, the most important of which are: The results showed, in general, that there is an effect between the dimensions of total quality management and the level of job performance efficiency of the study community. It also showed that the level of job performance is somewhat average, reaching an average of 2.683, and this indicates an unsatisfactory level of job performance For employees, however, the low level of job performance was due to the low effectiveness of TQM in the administration of the department.
ISSN: 2602-7860

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.