ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق أسلوب المقارنة المرجعية على الأداء التنظيمي: دراسة حالة وزارة العدل القطرية

العنوان بلغة أخرى: Effect of Applying Benchmarking Method on Organizational Performance: Qatar Ministry of Justice as a Case Study
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: المري، عبدالله محمد أبو شهاب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القواسمة، فريد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج28, ع3
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 176 - 205
DOI: 10.33976/1444-028-003-008
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 1086873
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المقارنة المرجعية | الأداء التنظيمي | وزارة العدل القطرية | Benchmarking | Organizational Performance | Qatar Ministry of Justice
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

62

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تعرف أثر تطبيق أسلوب المقارنة المرجعية على الأداء التنظيمي في وزارة العدل القطرية. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحثان بتطوير استبانة مكونة من (35) فقرة موزعة على خمسة أبعاد. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في وزارة العدل القطرية والبالغ عددهم نحو (845) موظفا وموظفة، فيما بلغت عينة الدراسة (166) موظفا وموظفة يشكلون ما نسبته (20%) من مجتمع الدراسة. وقام الباحثان، بعد جمع البيانات، بتحليلها باستخدام برنامج (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: - وجود أثر ذو دلالة عند مستوى الدلالة الإحصائية (α≤0.05) لاستخدام أسلوب المقارنة المرجعية ببعديه (الاستراتيجي والوظيفي) في تحقيق الأداء التنظيمي بأبعاده (تحقيق الهدف، الرضا الوظيفي، والتعلم والنمو) في وزارة العدل القطرية. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أبرزها: - العمل على نشر وتعزيز ثقافة المقارنة المرجعية في وزارة العدل القطرية بهدف تسهيل إجرائها وإقناع الإدارة باستخدامها كأحد الركائز الأساسية للعمل المؤسسي من أجل الإسهام في نجاح تنفيذ الخطط الاستراتيجية.

This study aims to identify the impact of applying benchmarking method on organizational performance at Qatar Ministry of Justice. To achieve the main objective of the study, the researchers developed a questionnaire which consists of (35) items, distributed among five dimensions. The study population included all employees in the Ministry of Justice in Qatar totaling around (845) male and female employees, while the study sample was (166) elements representing (20%) of the population. The researchers then collected the data and used SPSS for analysis. The most important result of the study is as follows: - There is a positive and statistical significant impact at the level (α ≤ 0.05) for the application of benchmarking method (strategical and functional) on organizational performance dimensions (goal achievement, job satisfaction, and learning and growth). While the study came up with the following key conclusion: - To enhance and widespread the culture of benchmarking in the Ministry of Justice in Qatar so as to facilitate its application, and convince top management to regard it as a key pillar in institutional context in order to contribute to the success of implementing strategic plans.

ISSN: 2410-8723