ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات إدارة تنوع الموارد البشرية على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية في البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Human Resource Diversity Management Strategies on Organizational Performance: An Applied Study on Jordanian Commercial Banks in the North Region
المؤلف الرئيسي: الحباب، عبدالعزيز محمد وزان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السرحان، هايل فلاح مقداد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 115
رقم MD: 1141192
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

317

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استراتيجيات إدارة تنوع الموارد البشرية في الأداء التنظيمي/ دراسة على البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام الباحث بتطوير استبانة وزعها على مجتمع الدراسة الذي تكون من جميع الموظفين في البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال، وتكونت عينة الدراسة من (300) موظف من موظفي البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال، وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية ( SPSS) في تحليل البيانات واستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: وجود درجة مرتفعة لمستوى إدارة تنوع الموارد البشرية والمتمثل بـ (استراتيجية الفهم، استراتيجية التسامح، استراتيجية الرغبة في الاتصال والحوار، برنامج التوظيف، وبرنامج التدريب) في البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال. ووجود درجة مرتفعة لمستوى الأداء التنظيمي والمتمثل بـ (الرضا الوظيفي، الرغبة في ترك العمل، وتحقيق الأهداف) في البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال. ووجود أثر دال إحصائيا عند مستوى الدلالة (≤ 0.05) لإدارة تنوع الموارد البشرية والمتمثل بـ (استراتيجية الفهم، استراتيجية التسامح، استراتيجية الرغبة في الاتصال والحوار، برنامج التوظيف، وبرنامج التدريب) على الأداء التنظيمي والمتمثل بـ (الرضا الوظيفي، الرغبة في ترك العمل، وتحقيق الأهداف) في البنوك التجارية الأردنية في إقليم الشمال. وأوصت الدراسة بضرورة تعامل إدارة البنك بروح التسامح مع جميع الموظفين على اختلاف أنواعهم. يجب أن تحرص إدارة البنك على إقامة الحوار والاتصال ما بين مختلف أنواع الموظفين لمعالجة سوء الفهم والأحكام المسبقة.