| المستخلص: |
هدف هذا البحث بصفة أساسية إلى تحسين مستوى أداء العاملين بشركات مياه الشرب والصرف الصحي، من خلال تمكين العاملين والحد من مستوى الشعور بالاغتراب الوظيفي، لذا تم التقصي والتحليل لاستكشاف مدى تأثير مستوى تمكين العاملين على مستوى أدائهم بهذه الشركات، كذلك مدى تأثير مستوى تمكين العاملين على مستوى شعورهم بالاغتراب الوظيفي، بالإضافة إلى تحديد مدى تأثير مستوى الشعور بالاغتراب الوظيفي على أداء العاملين بالشركات محل الدراسة، والكشف عن مدى تفسير الاغتراب الوظيفي كمتغير وسيط للعلاقة بين مستوى تمكين العاملين وأدائهم الوظيفي. ولتحقيق هذه الأهداف تم تصميم قائمة استقصاء، وزعت على العاملين بشركات مياه الشرب والصرف الصحي (المنوفية / الغربية / القليوبية) وقد بلغ عدد المستقصي منهم ٣٧٥، وتم تحليل البيانات الأولية باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS ، وتوصلت النتائج إلى؛ وجود علاقة ارتباط سالبة بين مستوى تمكين العاملين ومستوى الشعور بالاغتراب الوظيفي، وإن زيادة مستوى الشعور بالاغتراب الوظيفي بالشركات محل الدراسة يؤثر بالسلب على أداء العاملين بها، بالإضافة إلى إيجابية العلاقة بين مستوى تمكين العاملين ومستوى أدائهم، وأخيرا أن الاغتراب الوظيفي يتوسط العلاقة بين تمكين العاملين ومستوى أدائهم.
This research aimed to improve employees performance level in companies of water and sewage by empowering employees, It has a positive effect in reducing the level of feelings of job alienation.. therefore investigation and analysis were conducted to explore the extent to which the level of employee empowerment impacts the performance of employees in these companies, as well as the impact of the level of empowerment of employees on the level of feeling of job alienation, in addition to determining the extent to which the level of feeling of job alienation affects the performance of employees in the companies under study, determining the extent to which job alienation is interpreted as an intermediate variable for the relationship between the level of employee empowerment and their job performance. to achieve these objectives, a questionnaire was designed and distributed to employees of the water and sewage (Menoufia, Gharbia, Qaliubiya) the number of those investigated has reached 375, the primary data was analyzed using the statistical program SPSS, the results found that there is a negative correlation between the level of employee empowerment and the feeling of job alienation, The increased level of job alienation in the companies under study negatively impacts the performance of their employees, in addition to the positive relationship between the level of empowerment and performance of employees, finally job alienation mediates the relationship between employee empowerment and their performance.
|
