ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تخطيط الموارد البشرية وأثره على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان السعودية

العنوان بلغة أخرى: Human Resources Planning and its Effect on the Application of Total Quality Management at Jazan University
المصدر: مجلة البلقاء للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة عمان الأهلية - عمادة الدراسات العليا والبحث العلمى
المؤلف الرئيسي: عريشي، زكية محمد علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطراونة، إخلاص إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 43 - 55
DOI: 10.35875/1105-023-995-004
ISSN: 1684-0615
رقم MD: 1088458
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الموارد البشرية | تخطيط الموارد البشرية | الجودة الشاملة | تطبيق | إدارة | جامعة جازان | Human Resources Planning | Total Quality | Management | Jazan University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

108

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية التعرف إلى أثر تخطيط الموارد البشرية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان، والتعرف إلى واقع ممارسات تخطيط الموارد البشرية وتطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان. واستخدمت الدراسة الحالية المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة جمع البيانات / الاستمارة التي وزعت على عينة ملائمة بلغت (100) موظف من الإدارة العليا ومسئولي الموارد البشرية ومسئولي إدارة الجودة في (كليات العلوم والآداب بالعارضة، وكلية العلوم والآداب في صامطه، وكلية التربية / الأقسام الأدبية في صبيا، المجمع الأكاديمي للطالبات، وكلية التربية / الأقسام العلمية) المستهدفة من جامعة جازان. وأظهرت النتائج أن الأبعاد الأكثر تحققاً في تخطيط الموارد البشرية بعد الدعم والمتابعة، يليه بعد خطط سد الاحتياج، بينما كان أقل الأبعاد تحققاً بعد تحليل الاحتياجات البشرية (التنبؤ). كما أظهرت أن أكثر الأبعاد تحققاً في تطبيق الجودة الشاملة بعد دعم الإدارة العليا، يليه بعد اتخاذ القرارات بناءً على المعلومات الشاملة، وأقل الأبعاد تحققاً بعد التركيز على العميل. أيضا أظهرت النتائج وجود أثر دال إحصائياً لأبعاد تخطيط الموارد البشرية (خطط سد الاحتياج، والدعم والمتابعة) على كل من (دعم الإدارة العليا، التحسين المستمر، التركيز على العميل، وبعد اتخاذ القرارات الإدارية بناء على المعلومات الشاملة) كأبعاد لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، وأخيرا وجود أثر دال إحصائياً لأبعاد تخطيط الموارد البشرية (خطط سد الاحتياج، والدعم والمتابعة) على أبعاد تطبيق إدارة الجودة الشاملة ككل.

This study aims to examine the effect of Human Resources Planning on the application of Total Quality Management at Jazan University. It aims to demonstrate the actuality of Human Resources Planning practices and process the application of Total Quality Management in Jazan University. The study adopts the descriptive analytical approach by using self-administrated questionnaire as a data collection method. The questionnaire was distributed to a convenient proper sample out of (100) top management level at human resources officials, and quality officials in Colleges of Arts and Sciences in Al-Ardha and Samtah, College of Education in-Arts Departments in Sabya, Academic Institution for Female, and College of Education-Scientific Departments in Jizan. The results shows that the most demonstrated factors in human resources planning is "support and following" factor, then "plans for meeting human resources needs" factor, while the less verified factor is human needs analysis (prediction). The most verified factors in total quality management is "top management support" factor, then the factor of "decision making based on comprehensive information", on the other hand; the less verified factor is "concentration on customer" factor. The results also show that there is a statistical significant effect for human resources planning factors (factors of needs, support and following) on (top management support; continuing improvement; concentration on customer; and decision making based on comprehensive information) as factors of total quality management application. Finally, there is a total statistical significant effect for human resources planning factors on the application of total quality management in general. The study also provides a group of recommendations based on statistical results provided in the study.

ISSN: 1684-0615