ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم جودة الخدمات التعليمية ب...>الوصف

تقييم جودة الخدمات التعليمية بمدينة الفيوم

العنوان المترجم: Evaluating the Quality of Educational Services in Fayoum City
المصدر: مجلة كلية الآداب
الناشر: جامعة الفيوم - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: علي، رشا محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع20
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 85 - 113
DOI: 10.21608/JFAFU.2019.94697
ISSN: 2357-0709
رقم MD: 1089379
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
جغرافية الخدمات | الخدمات التعليمية | جودة الخدمات التعليمية | التنمية المستدامة | الفيوم
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات التعليمية | التنمية المستدامة | جودة الحياة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

151

حفظ في:
المستخلص: تعد الخدمات العامة إحدى الأنشطة الاجتماعية، التي تلعب دورا هاما في التركيب الداخلي للمدينة وكذلك علاقتها الإقليمية، وتسعى الدول المتقدمة إلى متابعة مستوي تلك الخدمات والتحقق من كفايتها، لكونها تمثل أحد ركائز التنمية والتخطيط، ودورها في تعزيز مستويات جودة الحياة، وقد شهدت مدينة الفيوم نموا سكانيا وعمرانيا متسارعا، مما تسبب في زيادة الضغط على الخدمات العامة وخاصة في قطاع التعليم، مما شكل عائقا أمام عمليات التنمية والاستدامة في حماية البيئة والموارد، ودورها في توفير الاحتياجات المعيشية المناسبة، ويأتي البحث في محاولة لتحديد مستويات جودة الخدمات التعليمية بمدينة الفيوم، والكشف عن مستوي جودة الخدمة بها، ومدى تحقيقها لمبدأ الكفاية والكفاءة، والتحقق من مستويات رضا الأفراد عن الخدمة المقدمة، وقد اعتمد البحث على استخدام عدة مناهج كالمنهج التحليل المكاني والمنهج التطبيقي النفعي، واستخدام الدراسة الميدانية كأحد الأدوات الرئيسية في جمع البيانات، واستخدام عددا من البرامج (Arc gis, spss) في إنشاء قاعدة بيانات لمنطقة الدراسة وتحليلها، وقد انتهت الدراسة بإيضاح لأهم التحديات التي تتعرض لها الخدمات التعليمية بالمدينة، وتصنيف المدينة إلى مستويات طبقا لمستوي جودة الخدمة بها.

Public services are one of the social activities, which plays an important role in the city's internal composition and its territorial relationship. Developed countries seek to monitor these services' level and verify their adequacy, as they represent one of the pillars of development and planning and their role in enhancing the quality of life standards. The city of Fayoum has witnessed rapid population and urban growth, which has increased pressure on public services, particularly in the education sector, which has hampered development and sustainability processes in protecting the environment and resources and their role in providing adequate living needs. The research attempts to determine the quality levels of educational services in Fayoum City, reveal the level of quality of service, the extent to which they achieve the principle of efficiency and equity, and verify individual satisfaction levels with the service provided. The research relied on the use of several approaches, such as spatial analysis and utilitarian application. It also used field study as one of the main tools for data collection. The study also employed a number of programs (ARC, GIS, SPSS) to create and analyse a database of the study area. The study concluded by illustrating the main challenges facing educational services in the city and classifying the city into levels according to the level of quality of service.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2020
ISSN: 2357-0709

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.