ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المسئولية الاجتماعية وأثرها في تحسين الصورة الذهنية للشركات السياحية

العنوان المترجم: The Social Responsibility and Its Impact on Improving the Mental Image of Tourism Companies
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالتواب، أمينة أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قاعود، مروة صلاح (م. مشارك), حسن، سوزان بكري (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 566 - 581
DOI: 10.21608/jihtha.2020.99685
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1090360
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسئولية الاجتماعية | الصورة الذهنية | أبعاد المسئولية الاجتماعية "البعد الاقتصادي، البعد القانوني، البعد الأخلاقي، البعد الخيري، البعد البيئي" | Social Responsibility | Mental Image | Dimensions of Social Responsibility "Economic Dimension, Legal Dimension, Moral Dimension, Charitable Dimension, Environmental Dimension"
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: حاز موضوع المسئولية الاجتماعية للشركات على اهتمام الباحثين نظرا لأهميته، حيث لوحظ تزايد ملحوظة بالرغبة في دراسة العلاقة بين المسئولية الاجتماعية والصورة الذهنية. ولهذا يهدف البحث إلى رفع الوعي لدى العاملين بالشركات السياحية بأهمية المسئولية الاجتماعية وأثرها على الصورة الذهنية للشركات من خلال: 1. تحديد أبعاد المسئولية الاجتماعية التي تؤثر على تشكيل الصورة الذهنية للشركات السياحية. 2. وضع مؤشرات لقياس مدى تطبيق الشركات السياحية للمسئولية الاجتماعية ومدى وعي العاملين بالشركات السياحية للمسئولية الاجتماعية. وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في الشركات السياحية فئة (أ) بالقاهرة الكبرى حيث تم توزيع عدد (370) استمارة استبيان تم استرداد (360) استمارة عملت الباحثة على تحليلهم باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية على برنامج SPSS بهدف الحصول على نتائج الدراسة. وقد خلصت الدراسة على وجود أثر لأبعاد المسئولية الاجتماعية على الصورة الذهنية للشركات السياحية. ومن خلال هذه النتائج عرضت الباحثة مجموعة من التوصيات بهدف زيادة نشاط الشركات السياحية بما يخص المسئولية الاجتماعية لما لذلك من أثر يعود بالمصلحة على الشركات السياحية والمجتمع.

The issue of the corporate social responsibility won the attention of the researchers due to its importance, as there is a noticeable increase in the interesting of studying the relationship between the social responsibility and the mental image. For this purpose, the research aims to raise the awareness among the workers in tourism companies with the importance of the social responsibility and its impact on the mental image of the companies through: 1- Determining the dimensions of the social responsibility which affect the formation of the mental image of the tourism companies. 2. Establishing indicators to measure the extent of tourist companies' application of the social responsibility and the awareness of workers in tourism companies of the social responsibility. The study population consisted of workers in category (A ) tourism companies in Cairo, where (370) questionnaires were distributed. 360 questionnaires were retrieved (360). The researcher worked on analyzing them using a number of statistical methods on the SPSS program in order to obtain the results of the study. The study concluded that there is an effect of the dimensions of the social responsibility on the mental image of the tourism companies. Through these results, the researcher presented a set of recommendations with the aim of increasing the activity of tourism companies in terms of the social responsibility, as this has a beneficial effect on tourism companies and society.

ISSN: 2636-4115