ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء العاملين في دائرة الأحوال المدنية والجوازات في العامصة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Planning in Employees Performance in the Civil Status and Passports Department in the Capital Amman
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: المسيعدين، رامي أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الساعد، رشاد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 212 - 242
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1091990
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التخطيط الاستراتيجي | العاملين | الأداء | Strategic Planning | Employees | Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء العالمين في دائرة الأحوال المدنية والجوازات في العاصمة عمان، تكون مجتمع الدراسة من دائرة الأحوال المدنية والجوازات والمكاتب التابعة لها في العاصمة عمان، وقد تمثلت وحدة المداينة من جميع العاملين في الدائرة الرئيسية في طبربور والذين بلغ عددهم (208)، تم استخدام التحليل الوصفي والأسلوب التطبيقي لجمع المعلومات من خلال تصميم استبانة كأداة رشيسة لجمع البيانات في مجال متغيرات الدراسة تكون من 56 فقرة، كما تم استخدام اختبار الانحدار الخطي لاختبار أثر التخطيط الاستراتيجي كمتغير مستقل، على أداء العاملين كمتغير تابع. أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج من أهمها: وجود أثر ذو دلالة احصائية للتخطيط الاستراتيجي بأبعاده (الرؤية، الرسالة، الأهداف، التحليل البيئي، الخيار الاستراتيجي) على كل من المعرفة بالمتطلبات الوظيفية ونوعية العمل وكمية الأعمال المنجزة في دائرة الأحوال المدنية والجوازات في العاصمة عمان ولكن بشكل متفاوت ومتوسط، بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي على أداء العاملين بشكل عام في دائرة الأحوال المدنية والجوازات في العاصمة عمان. أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام برؤية ورسالة دائرة الأحوال المدنية، وإدامة قاعدة البيانات المدنية وتطويرهـا، بالإضافة إلى نشر وتوضيح للرسالة بشكل خاص ليتطلع عليها كافة العاملين في هذه الدائرة إضافة إلى جمهورها وأن تستخدم الدائرة طريقة التخطيط من الأسفل إلى الأعلى وليس العكس لكي يتمكن العاملون في هذه الدائرة من المشاركة في وضع الأهداف والاستراتيجيات حيث يمكنهم تحليل البيئة بشكل أفضل كونهم على تماس مباشر مما يجعل أداء العاملين أضل.

The study aims to investigate the impact of Strategic Planning in Employees Performance in the Civil Status and Passports Department in the Capital, Amman; the study sample populations consist of the main civil statues and passport department and all of its branches in the capital city of Amman. The unit of sampling included all (208) workers in the head department in Tabrbour area, 191 questioners of which have been chosen as a valid for a statistic analytical proposes. Descriptive analytic was used to achieve the study objectives. A designed questionnaire that consist of 56 items which reflected the study variables and Hypotheses used as a main method to collect the study information. A lenier regression analysis used in testing and analyzing the study hypotheses the results were as follows: There is a significant impact of Strategic Planning (vision, mission, obiectives Environmental Scanning and strategic selection) on employees performance (Functional knowledge requirements as average, the quality of work and the amount of work accomplished) in the civil statues and passport department in the capital city of Amman. The study recommended that there is a necessity of concerning the vision and mission of the department, and to perpetuate and develop data base, in addition to create a plane and schedule to establish a comprehensive accurate connected date base that includes all the information, showing the correlation between all the departments section. Dissimente and clarify the mission particularly for all workers in this department, as well as its pubic. In addition, we recommend that the department use planning from the bottom to the top and not vice versa, because in this way they will encourage the employees to participate in developing the objectives, strategies and enabling them to analyze the environment to better understand.

ISSN: 2519-6340