تأثير أخلاقيات التسويق على ولاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط: دراسة حالة علامة كوندور
| العنوان بلغة أخرى: |
Study the Impact of Marketing Ethics on the Customer Loyalty: The Mediating Effect of Customer Satisfaction |
|---|---|
| المصدر: | مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |
| الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |
| المؤلف الرئيسي: | لحسن، عطا الله (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 90 - 103 |
| ISSN: |
2588-1817 |
| رقم MD: | 1093733 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المسؤولية الاجتماعية | أخلاقيات التسويق | الرضا | الولاء | العلامة التجارية | Corporate Social Responsibility | Marketing Ethics | Satisfaction | Loyalty | Brand
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
45
| LEADER | 02940nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1835043 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 531503 |a لحسن، عطا الله |e مؤلف | ||
| 245 | |a تأثير أخلاقيات التسويق على ولاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط: |b دراسة حالة علامة كوندور | ||
| 246 | |a Study the Impact of Marketing Ethics on the Customer Loyalty: |b The Mediating Effect of Customer Satisfaction | ||
| 260 | |b جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |c 2019 |g جوان | ||
| 300 | |a 90 - 103 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير أخلاقيات التسويق على ولاء الزبون عن العلامة التجارية كوندور، مع وجود الرضا كمتغير وسيط، ومن أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من زبائن علامة كوندور مست حوالي 115 مستهلك، وتم تحليل معطيات الدراسة باستخدام أسلوب النمذجة عن طريق المعادلات الهيكلية، وقد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لأخلاقيات التسويق على ولاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط. | ||
| 520 | |b The objective of this research is to study the impact of marketing ethics on the Customer loyalty for the condor brand, In order to determine this effect, we conducted an applied study in which a number of customers of the condor brand were distributed to about 115 customers: ,The structural equation modeling (SEM was used to analyze the study data. We have concluded from this study that there is a positive effect of marketing ethics on the customer loyalty by The mediating effect of customer satisfaction. | ||
| 653 | |a الأخلاقيات التسويقية |a رضا الزبون |a العلامات التجارية |a علامة كوندور | ||
| 692 | |a المسؤولية الاجتماعية |a أخلاقيات التسويق |a الرضا |a الولاء |a العلامة التجارية |b Corporate Social Responsibility |b Marketing Ethics |b Satisfaction |b Loyalty |b Brand | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 006 |e Forum For Economic Studies and Research Journal |f Mağallaẗ al-muntadā li-l-dirāsāt wa al-abḥāṯ al-iqtiṣādiyaẗ |l 001 |m مج3, ع1 |o 2182 |s مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |v 003 |x 2588-1817 | ||
| 856 | |u 2182-003-001-006.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1093733 |d 1093733 | ||
عناصر مشابهة
-
دراسة تأثیر المزیج التسویقي على رضا الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
دراسة تأثير الجودة المدركة والقيمة المدركة والرضا على ثقة الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
تأثير تجربة العلامة على الكلمة المنقولة مع وجود الالتزام بالعلامة كمتغير وسيط
بواسطة: لحسن، عطاالله منشور: (2021) -
أثر أبعاد المسؤولية الاجتماعية على رضا وثقة الزبون بالعلامة التجارية: دراسة حالة شركة CONDOR
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
تأثير صورة العلامة التجارية على ولاء الزبون للعلامة التجارية: رضا الزبون متغير وسيط: دراسة تطبيقية على عينة من زبائن شركة أسيا سيل
بواسطة: ضجر، عمار يوسف منشور: (2020)
