تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير مجموعة مختارة من العوامل...>الوصف

تأثير مجموعة مختارة من العوامل الديموغرافية في مستوى رضا الطلبة عن الخدمات الجامعية: دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من طلبة جامعة التنمية البشرية

العنوان بلغة أخرى: The Influence of Selected Demographic Factors on Student Satisfaction for University Services: An Analytical Exploratory Study of the Views of a Sample of Students of the University of Human Development
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عبدالله، أمجد محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع29
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 102 - 121
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 1096673
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة التعليمية | العوامل الديموغرافية | الخدمات الجامعية | طلبة الجامعة | مؤسسات التعليم العالي | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
العوامل الديموغرافية | رضا الطلبة | الخدمات الجامعية | جامعة التنمية البشرية | Demographics Factors | Student Satisfaction | University Services | University of Human Development
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى قياس مستوى تأثير مجموعة مختارة من العوامل الديموغرافية تمثلت بكل من (الجنس، العمر، المرحلة الدراسية) في مستوى رضا الطلبة عن الخدمات الجامعية المقدمة لهم في جامعة التنمية البشرية في مدينة السليمانية. وتم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي أسلوبا لإجراء البحث، كما تم اعتماد نموذج استبيانه ضمت (20) سؤالا جسدت مضامين الخدمات التي تقدمها المنظمة المبحوثة، بهدف التعرف على أهم مجالات الخدمات ذات الأولوية من وجهة نظر عينة البحث ضمن ثلاثة مستويات هي (الخدمات العلمية، الخدمات الثقافية، الخدمات العامة)، وتم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية مكونة من (242) طالبا وطالبة من المرحلة الثانية والثالثة والرابعة في جامعة التنمية البشرية ومن مجتمع الدراسة البالغ (2500) طالبا وطالبة، وقد صيغ مخطط فرضي يعكس العلاقة بين أبعاد الدراسة وهي (العوامل الديموغرافية والخدمات الجامعية)، فنجم عنه فرضية رئيسة وفرضية فرعية التي اختبرت باستخدام عدد من الوسائل الإحصائية باستخدام برنامج SPSS-10 For Windows وأكدت نتائجها دعما لفرضيات البحث وإيجابية أهدافه وسريان مخططه. توصل البحث إلى مجموعة من النتائج، كان أهمها وجود تأثير للعوامل الديموغرافية في مستوى الرضا عند عينة البحث فضلا عن وجود فروقات معنوية ذات دلالة إحصائية تعزي لمتغيرات الجنس والعمر والمرحلة الدراسية، ومن اهم التوصيات التي توصلت إليه البحث: الاهتمام الأكثر بتفعيل المجال العملي والتطبيقات الميدانية للدروس والعمل على إيجاد آلية معلنة ومطبقة للتعامل مع شكاوى الطلبة وازدياد الاهتمام بالبيئة والأماكن العامة في الجامعة والساحات والحدائق وأماكن جلوس الطلبة في أوقات الاستراحة.

The aim of this research is to measure the level of influence of selected demographic factors (gender, age, grade level) in the level of student satisfaction with the university services provided to them at the University of Human Development in the city of Sulaymaniyah. A descriptive analytical approach was adopted as a method of conducting the research, and a questionnaire consisting of (20) questions embodied the contents of the services provided by the researched organization, in order to identify the most important areas of priority services from the perspective of the research sample within three levels (scientific services, cultural services The questionnaire was distributed to a random sample of (242) students from the second, third and fourth stage at the University of Human Development and from the study population of (2500) students. Factors d This resulted in a main hypothesis and a sub-hypothesis, which were tested using a number of statistical methods using SPSS-10 For Windows and confirmed their results in support of the research hypotheses, positive objectives and validity of its plan. The research reached a number of conclusions, the most important of which was the presence of the influence of demographic factors in the level of satisfaction in the sample of the research as well as the presence of significant statistical differences attributed to the variables of sex, age and school stage, and the most important recommendations reached by the research: For the lessons and work to find a mechanism announced and applied to deal with the complaints of students and increased attention to the environment and public places in the university and squares, gardens and places for students to sit at break time.
ISSN: 1998-8141

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.