المصدر: | مجلة دفاتر اقتصادية |
---|---|
الناشر: | جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | طوال، هيبة علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Toual, Hiba Ali |
المجلد/العدد: | مج5, ع8 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2011
|
التاريخ الهجري: | 1432 |
الشهر: | سبتمبر / شوال |
الصفحات: | 61 - 78 |
DOI: |
10.36530/1661-005-008-005 |
ISSN: |
2170-1040 |
رقم MD: | 924878 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمات الجامعية | الرضا | university services | satisfaction
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى جودة الخدمات الجامعية المقدمة من جامعة الجلفة، والتعرف على وجهة نظر الطلبة عن الخدمات ومدى رضاهم عنها، كما هدفت الدراسة إلى معرفة الصورة المدركة لدى الطلبة عن جامعة الجلفة، ولتحقيق هذه الأهداف قامت الباحثة بصياغة مجموعة من الفرضيات لاختبارها وتحليلها. This study aimed to identify the quality of the university services provided by the university of Djelfa, to reveal the student's point of view concerning the services and the degree of their satisfaction, the study has aimed to know the formed pictures for students concerning the university of Djelfa, in order to achieve these purposes, the researcher had framed a group of hypothesis to be tested and analyzed. |
---|---|
ISSN: |
2170-1040 |