| LEADER |
03300nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1524314 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 590553
|a المري، محمد حمد طالب الدهمان
|g Al-Marri, Mohammad Hamad Talib Al-Dahman
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أَثر الحوافز على جودة الخدمات في وزارة الصناعة والتجارة في قطر:
|b دراسة حالة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Motivation on Services Quality in Ministry of Industry and Trade in Qatar:
|b Case Study
|
| 260 |
|
|
|a السلط
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 171
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان الأهلية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0021
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الحوافز على جودة الخدمات في وزارة الصناعة والتجارة في قطر، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة، وتم التأكد من صدقها وثباتها. ويتمثل مجتمع الدراسة بجميع العاملين في وزارة الصناعة والتجارة في قطر، وبلغ عددهم (1800) عامل، هذا وتم توزيع (317) استبانة، وتمثلت عينة الدراسة بهؤلاء جميعهم، إلا أنه تم استبعاد (49) استبانة لعدم ملائمتها لاختبارات التحليل الإحصائي، وبذلك تكون عدد الاستبانات القابلة لإجراء عمليات التحليل الإحصائي (268)، هذا وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الإحصائي (SPSS) لأجل الوصول إلى غايات وأهداف هذه الدراسة، وبعد تحليل الأداة توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها (يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (α ≤ 0.05) للحوافز المادية (الرواتب والأجور الإضافية، والعلاوات الاستثنائية، ومكافأة نهاية الخدمة) على جودة الخدمات في وزارة الصناعة والتجارة القطرية). هذا وأوصت الدراسة إلى ضرورة إتباع نظام حوافز وترقيات عادلة من خلال التدرج الوظيفي.
|
| 653 |
|
|
|a الحوافز والمكافآت
|a جودة الخدمات
|a الوحدات الوزارية
|a قطر
|
| 700 |
|
|
|9 100462
|a الحيت، أحمد فتحي محمد
|g Al Heet, Ahmad Fathi
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-028-005-0021-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1097304
|d 1097304
|
