ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Enhancing the Academic Performance on Student Satisfaction of Private Business Faculties: New Business Model for Egyptian Private Universities

المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: El Sheikh, Samia Adly (Author)
مؤلفين آخرين: Hamdy, Hosny Ibrahim (Co-Author), El-Deeb, Mohamed Samy (Co-Author), Halim, Yasser Tawfik (Co-Author)
المجلد/العدد: مج57, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 1 - 34
DOI: 10.21608/ACJ.2020.121759
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1098332
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا الطلاب | الأداء الأكاديمي | الجامعات الخاصة | تحليل المسار | Student Satisfaction | Academic Performance | Teaching Assistants | Private Universities | Structural Equation Modeling | Factor Analysis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The main purpose of the research is to test the direct and the indirect impact of the academic performance (represented by the academic staff, curriculum and the teaching assistants) on the overall satisfaction of business students in Egyptian private universities. Nowadays, student (customer) satisfaction is regarded as one of the main priorities to face intense competition between the new private universities in Egypt, and to attract high school graduates to join through favorable word of mouth. This is a quantitative study where primary data was collected using self-administered questionnaires from a sample of 1600 students from different business majors and with different GPA levels from four different business faculties in four Egyptian private universities in Greater Cairo. The suggested conceptual model was tested using the Structural Equation Modeling technique and the Lisrel software Ver8.54. Several goodness of fit indices shows the adequacy of the model. Satisfaction with TA’s plays the mediator construct, where it is believed that students depend heavily on teaching assistants. Management of business private Universities in Egypt can make use of the empirical results of this research to enhance their understanding of the factors that impact student satisfaction and thus create differentiation in the provision of the university.

الغرض الرئيسي من البحث هو اختبار التأثير المباشر وغير المباشر للأداء الأكاديمي المتمثل في "أعضاء هيئة التدريس والمناهج وأعضاء الهيئة المعاونة (TAs)" على الرضا العام للطلاب عن كلياتهم في عينة من كليات الإدارة بالجامعات المصرية الخاصة. تم جمع البيانات من عينة مكونة من 1600 طالبا من مختلف التخصصات الإدارية ومن مستويات أداء مختلفة (GPA) وجامعات خاصة مختلفة. تم تحليل البيانات باستخدام Lisrel software Ver8.54. وقد استخدم الباحثون اختبارات إحصائية مختلفة، منها التحليل الوصفي، تحليل العوامل وتحليل المسار لاختبار فرضيات البحث. وقد أسفرت نتائج التحليل الإحصائي عن قبول فرضيات البحث باستثناء التأثير المباشر للأستاذ على أعضاء الهيئة المعاونة (TAs) والتأثير غير المباشر للأستاذ على الرضا العام. وقد أظهرت النتائج أن الرضا عن أعضاء الهيئة المعاونة (TAs) يلعب دور الوسيط، حيث أن الطلاب يعتمدون بشكل كبير على أعضاء الهيئة المعاونة بشكل أساسي. أما عن الآثار العملية المترتبة عن نتائج البحث فهي تمكن الهيئة الإدارية لكليات الإدارة بالجامعات الخاصة من التحقق من العوامل التي تؤثر على رضا الطلاب تجاه الأداء الأكاديمي لكلياتهم والتي تخلق ميزة تنافسية مستدامة.

ISSN: 2682-4183