ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اثر تسويق الخدمات الطبية الاردنية على نمو السياحة العلاجية محليا وعربيا

المصدر: إربد للبحوث والدراسات - العلوم الاقتصادية والادارية
الناشر: جامعة إربد الأهلية
المؤلف الرئيسي: اسماعيل، شاكر تركي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشيخ، مصطفى سعيد (مؤلف مشارك)
المجلد/العدد: مج 14, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2010
التاريخ الهجري: 1432
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 177 - 208
ISSN: 1681-3510
رقم MD: 109860
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تسويق الخدمات الطبية الأردنية في الأسواق المحلية والعربية على نمو السياحة العلاجية وبالتالي زيادة مساهمة القطاع الصحي في الناتج القومي الإجمالي (GNP). تم سحب عينة ملائمة مكونة من 400 مفردة من المرضي الأردنيين والرعايا العربية الذين تلقوا العلاج في المشافي الأردنية. تم توزيع 400 استبانه على عينة الدراسة وقد تم استرداد 382 استبانه صالحة للتحليل. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ما بين الضيافة والترحيب، وجودة الخدمة الصحية، وسعر الخدمة والبرامج الترويجية وبين نمو السياحة العلاجية باعتبارها عوامل مؤثرة على السلوك الشرائي باختيار المشافي الأردنية دون غيرها من المشافي. وقد قدمت الدراسة بعض التوصيات لمدراء التسويق في المشافي الأردنية منها التركيز على جودة الخدمة الصحية المقدمة من خلال جودة مدخلاتها والعدالة في تسعير هذه الخدمات والتي من شأنها اجتذاب المرضي العرب للمشافي الأردنية.

This study aims at knowing the effect of marketing Jordanian Medical Services at the local and Arab level on growing medical tourism in order to increase the contribution of health sector to general national product "GNP". A convenience sample of 400 patients was drawn. One questionnaire was delivered for each, 382 questionnaire returned back, the data collected are processed and analyzed through SPSS program. The study shows that there is a relationship between hospitality, quality of medical services offered, prices of the medical services, promotion program and the growth of the medical tourism in Jordan. The research presents a number of recommendations for the marketers and administrators such as to concentrate more on the quality of health services and the prices of these services as determinant factors which affect the decision of selecting Jordanian hospitals. \

ISSN: 1681-3510