مدى مساهمة عناصر ودعائم التسوق الإلكتروني في الحكم على جودة الخدمات دراسة استطلاع آراء الزبائن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Extent of Contribution Elements and Pillars of e-Marketing In Judging the Quality of Services, Survey of Customer Opinions- |
|---|---|
| المصدر: | مجلة البشائر الاقتصادية |
| الناشر: | جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | وراد، حسين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ouarad, Housseyn |
| مؤلفين آخرين: | العيداني، إلياس (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 662 - 676 |
| DOI: |
10.33704/1748-006-002-041 |
| ISSN: |
2437-0932 |
| رقم MD: | 1099287 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | الخدمات | التسويق الإلكتروني | المؤسسة | العملاء | Quality | Services | E-Marketing | institution | Customer
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
33
| LEADER | 02895nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1840474 | ||
| 024 | |3 10.33704/1748-006-002-041 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a وراد، حسين |g Ouarad, Housseyn |e مؤلف |9 526695 | ||
| 245 | |a مدى مساهمة عناصر ودعائم التسوق الإلكتروني في الحكم على جودة الخدمات دراسة استطلاع آراء الزبائن | ||
| 246 | |a The Extent of Contribution Elements and Pillars of e-Marketing In Judging the Quality of Services, Survey of Customer Opinions- | ||
| 260 | |b جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |c 2020 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 662 - 676 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت هذه الدراسة إلى معالجة موضوع التسويق الالكتروني، من خلال توضيح الفرق بين عناصر مزيجه ومقوماته، ومدى مساهمتها في تحقيق جودة الخدمات، لدى الزبون في الجزائر، وقد ركزت الدراسة في شقيها النظري والتطبيقي على معرفة العلاقة التي تربط بين المتغيرين من خلال استبانة موجهة 80 مفردة من مجتمع الدراسة المتمثل في زبائن المؤسسات الخدمية، وقد تم التوصل إلى وجود علاقة خطية بين عناصر المزيج التسويقي ودعائمه وجودة الخدمات حسب معامل الارتباط بيرسون. | ||
| 520 | |b The aim of this study is to address the subject of electronic marketing and marketing mix, and the extent to which it contributes to the quality of customer services in Algeria. The study focused on the theoretical and applied aspects of the relationship between the two variables through a questionnaire directed at 80 individual members of the study community, And concluded that there was a linear relationship between the elements of the marketing mix and its pillars and the quality of services to the institutions. | ||
| 653 | |a السياسة الإقتصادية |a التسويق الإلكتروني |a جودة الخدمات |a خدمات العملاء |a الزبائن | ||
| 692 | |a الجودة |a الخدمات |a التسويق الإلكتروني |a المؤسسة |a العملاء |b Quality |b Services |b E-Marketing |b institution |b Customer | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 041 |e A-Bashaer Economic Journal |f Mağallaẗ al-bašā’ir al-iqtiṣādiyaẗ |l 002 |m مج6, ع2 |o 1748 |s مجلة البشائر الاقتصادية |v 006 |x 2437-0932 | ||
| 700 | |a العيداني، إلياس |g Ilyas, Laidani |e م. مشارك |9 180573 | ||
| 856 | |u 1748-006-002-041.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1099287 |d 1099287 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر عناصر التسوق الإلكتروني في مستوى رضا عملاء البنوك التجارية العاملة في جنوب المملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: الهواري، أريج طالب منشور: (2015) -
توسيط القيمة المدركة للعميل في العلاقة بين سمات منتجات إنترنت الأشياء ورفاهية عملاء الأجهزة المنزلية الذكية في مصر
بواسطة: المشد، الشيماء الدسوقي عبدالعزيز منشور: (2023) -
علاقة ارتباط سلسلة التجهيز الرقمي في تنفيذ استراتيجية إدارة التجزئة
بواسطة: البغدادي، عادل هادي حسين منشور: (2022) -
العوامل المؤثرة على سلوك الشراء الاندفاعي في المتاجر الفعلية والافتراضية: دراسة ميدانية
بواسطة: يونس، هاني علي منشور: (2022) -
تسويق المؤثرين بمنصات التواصل الاجتماعي ودوره في الإعجاب بالعلامة: دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التسوق الإلكتروني في مصر
بواسطة: الشوربجي، أميرة سالم عبداللطيف منشور: (2022)
