واقع الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنيمة الريفية - وكالة مليانة 269
| المؤلف الرئيسي: | أوهرار، رزيقة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | دليحر، العالية (م. مشارك), صدوق، حاج (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عين الدفلة |
| الصفحات: | 1 - 69 |
| رقم MD: | 1102391 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الجيلالي بونعامة - خميس مليانة |
| الكلية: | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
يعد تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية من أكبر التحديات التي تواجه أنشطة البنوك التجارية اليوم، ومن غير المعقول تجاهل مؤشرات الثورة التكنولوجية الجارية حاليا في البنوك العالمية. لذا فإن نجاح تبني هذا التطور الحاصل في الخدمات المصرفية يتوقف على مدى سعي المصارف إلى إدارة هذا التغير التكنولوجي بما يحقق فعالية عملياتها وأنشطتها، من أجل تحسين أدائها اتجاه عملائها والوصول إلى أسواق جديدة وكسب عملاء جدد، وكان ذلك باستحداث خدماتها المصرفية باستخدام نظم الدفع والتوزيع الإلكترونية ونظام المقاصة الإلكترونية. وتهدف هذه الدراسة إلى محاولة تبيان واقع الصيرفة الإلكترونية في النظام المصرفي الجزائري ومدى تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية في المصارف الجزائرية وكيفية تأثيرها على أداء المصارف، وقد تم اختيار بنك الفلاحة والتنمية الريفية كعينة للدراسة التطبيقية حيث تشير حصيلة الدراسة إلى أن المصارف الجزائرية عامة وبنك الفلاحة والتنمية الريفية خاصة تعاني من نقص الخدمات المصرفية الإلكترونية حيث ينحصر تعاملها على بعض البطاقات المصرفية وهذا راجع إلى نقص عامل الثقة لدى عملائها، كما تعانى من نقص التكنولوجيا على مستوى بعض الفروع. |
|---|
عناصر مشابهة
-
العمليات المصرفية الإلكترونية ودورها في تعزيز الميزة التنافسية في البنوك الجزائرية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR وكالة منداس
بواسطة: العربي، مسعودة منشور: (2019) -
أهمية استخدام وسائط الصيرفة الإلكترونية في تطوير الخدمات المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية والبنك الوطني الجزائري بولاية سطيف
بواسطة: براهيمى، عبدالرزاق منشور: (2020) -
عصرنة أنظمة الدفع في الجزائر: دراسة ميدانية على عملاء القرض الشعبي الجزائري، البنك الخارجي الجزائري، الشركة العامة لولاية قسنطينة
بواسطة: كرماني، هدى منشور: (2019) -
تأثير التكنولوجيا المالية "Fintech" فى تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالبنوك الكويتية: دراسة حالة
بواسطة: العنزي، سالم محمد المعطش جمعان منشور: (2023) -
دور الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية - المديرية الجهوية بالشلف
بواسطة: ديدوش، هاجرة منشور: (2021)
