الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسة في المصارف السودانية: بالتطبيق على بنك النيل للتجارة والتنمية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Modified Role of Electronic Banking Services in the Relationship between Financial Inclusion and Competitive Advantage in Sudanese Banks: Applied to Nile Bank for Commerce and Development |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسن، عماد الدين محمد محمود (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | تبيدي، محمد حنفي محمد نور (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1441 |
| الصفحات: | 1 - 174 |
| رقم MD: | 1103838 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
513
| المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى التعرف على الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية في المصارف السودانية، وتمثلت مشكلة البحث في التساؤل الرئيسي التالي: ما هو الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية للمصارف السودانية؟ وتحديدا في بنك النيل للتجارة والتنمية. وتتفرع من السؤال الرئيسي عدة أسئلة منها: إلى أي مدى يؤثر الشمول المالي في تحقيق الميزة التنافسية، وإلى أي مدى تؤثر الخدمات الإلكترونية في تحقيق الشمول المالي للبنك، واستخدم في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي والتحليل العاملي الاستكشافي وتحليل المسار والانحدار المتعدد. وقام هذا البحث باختبار الفروض التالية: الخدمات الإلكترونية تعدل العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الشمول المالي والميزة التنافسية، وأظهرت نتائج البحث أن هنالك علاقة إيجابية بين أبعاد الشمول المالي والميزة التنافسية بأبعادها المختلفة، إلا أن نسبة التأثير تختلف من متغير لأخر، وأن دور الخدمات المصرفية الإلكترونية تعدل في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية للمصرف من خلال متغيرات الأمان للخدمات الإلكترونية والخدمات الإلكترونية والمحور الاقتصادي للشمول المالي فقط، وجميع أبعاد الميزة التنافسية بالمصرف، ولا أثر لدور الخدمات المصرفية الإلكترونية لمتغيرات الشمول المالي (المحور الاستراتيجي والاجتماعي) في تحقيق ميزة تنافسية للمصرف، وقد تم استخدام مؤشرات جودة المطابقة وتحليل المسار وميل الانحدار للحكم على مدى معنوية التأثير ورسم المتغير المعدل. وقد أوصى البحث على التأكيد بضرورة الاهتمام بالخدمات المصرفية الإلكترونية من قبل إدارات مجالس البنوك، وعلى إدارات المصارف الاهتمام بجودة الخدمات الإلكترونية، وعلى إدارات البنوك تنبى استراتيجية فاعلة لتعزيز الشمول المالي، وأهمية زيادة قدرات العاملين وتنمية مهاراتهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في تطور المصارف السودانية: دراسة حالة: بنك فيصل الإسلامي السوداني (2010-2019)
بواسطة: عبدالسلام، أحمد كمال الدين عبدالرحمن منشور: (2021) -
دور التقنية المصرفية في نشر الشمول المالي: دراسة حالة ولاية الجزيرة
بواسطة: عبدالقادر، أشرف عمر منشور: (2017) -
دور الشمول المالي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية: دراسة ميدانية على بنك الخرطوم للعام 2022 م.
بواسطة: آدم، عبدالسلام عوض خير السيد منشور: (2022) -
استخدام البيانات الضخمة في تحقيق التحول الرقمي للخدمات المصرفية والشمول المالي: دراسة مصرف الريان بدولة قطر
بواسطة: زروال، علاء الدين منشور: (2024) -
الدفع الإلكتروني للخدمات العامة عبر الحساب المصرفي بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي
بواسطة: عبدالمجيد، خنساء علم الدين حسن منشور: (2011)
