ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مشكلات تطبيق معايير جودة الأداء في المكتبات العامة: دراسة مسحية

العنوان بلغة أخرى: The Problems of Quality Performance in the Public Libraries
المؤلف الرئيسي: بخيت، صفاء عبدالله محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالله، فضل عبدالرحيم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: الخرطوم
الصفحات: 1 - 130
رقم MD: 1104215
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الآداب
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

113

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مشكلات تطبيق جودة المعايير في المكتبات العامة؛ وذلك من واقع التطبيق الفعلي للمعايير في المكتبات موضوع الدراسة، والتعرف على نقاط القوة والضعف؛ وتأثير ذلك على خدمات بعض المكتبات العامة في ولايتي الخرطوم وسنار. تناولت الدراسة تعريف ومفهوم معايير جودة الأداء فيما يخص المباني والأثاث والتجهيزات والأطر-البشرية. وظفت الباحثة المنهج الوثائقي (التاريخي) وكذلك المنهج الوصفي التحليلي بشقيه المسح ودراسة الحالة، وتجميع وعرض بيانات الدراسة من خلال المقابلة مع المختصين في المكتبات العامة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها إجمالا أن مباني المكتبات العامة هذه لم تصمم أصلا لتكون مكتبة، وأن الأثاث والتجهزات المختلفة لم تراعي فيها المعايير المعتمدة. وتتركز مشكلات تطبيق المعايير في غياب ثقافة المكتبة العامة في المجتمع، وعدم الاهتمام بها رسميا من قبل السلطات المحلية وبالمعايير المنظمة لخدماتها، وتطوع الأفراد والمنظمات الطوعية والمؤسسات المالية بهذا الدور، في ظل عدم توفر الشركات التي تهتم بتوفير مستلزمات المكتبات في السودان. ومن أهم توصيات التي توصلت إليها الدراسة هي: ضرورة توفير عدد كافي من الموظفين المتخصصين ومؤهلين في مجال المكتبات، وأيضا توفير ميزانية مستقلة للمكتبة، والاهتمام بتطبيق المعايير في المكتبات العامة من حيث المباني والأثاث.