ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إعادة هندسة العمليات ومدى مساهمتها في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسات الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة سوناطراك ومؤسسة سونلغاز

العنوان بلغة أخرى: Re-Engineering Business and its Contribution to Improving the Organizational Performance of the Economic Institution: Case Study of Sonatrach and Sonlegaz
المصدر: المجلة الجزائرية للعولمة والسياسات الاقتصادية
الناشر: جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر 3 - مخبر العولمة والسياسات الاقتصادية
المؤلف الرئيسي: بطاهر، بختة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Betahar, Bakhtah
مؤلفين آخرين: العجال، عدالة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 78 - 91
DOI: 10.54245/2210-009-000-005
ISSN: 2335-1268
رقم MD: 1105302
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة الأعمال | المدخلات | الأداء التنظيمي | المؤسسة | Re-engineering Business | Input | Organizational Performance | Enterprise
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تصر العديد من المؤسسات في العالم على إعادة هندسة العمليات لتحسين الأرباح، ولخفض التكاليف، ولتحسين الجودة أو لتقديم خدمة أفضل للعميل في وقت مناسب. ولهذا تناولنا في هذا المقال عملية إعادة هندسة العمليات ومساهمتها في تحسين الأداء التنظيمي باعتبارها أحد أهم المداخل لتحسين أداء المؤسسات، حيث مررنا على مفهومها وأهم عناصرها وحددنا حالات المؤسسات التي تكون بحاجة إلى إعادة الهندسة. وتطرقنا إلى أبعاد الأداء التنظيمي وعلاقته بإعادة الهندسة في جانب النظري. أما الجانب التطبيقي فقد قمنا بتوزيع 50 استبيانه على موظفي مؤسستي سوناطراك فرع بطيوة وسونلغاز وحدة مستغانم، واسترجعنا منها 43 استبيانه صالحة لمعالجة وبعد تحليلها توصلنا إلى أن إعادة الهندسة الأعمال تساهم في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة.

Many organizations in the world insist on business reengineering to improve profits, reduce costs, improve quality, or provide better customer service in a timely manner. In this article, we discussed the process of business reengineering and its contribution to the improvement of organizational performance as one of the most important approaches to improving the performance of institutions, as we passed on the concept and the most important elements and identified the cases of institutions that need to re-engineering. We addressed the dimensions of organizational performance and its relation to re-engineering in theory. As for the practical aspect, we distributed 50 questionnaires to the employees of the Sonatrach Foundation. We retrieved from them 43 questionnaires valid for processing. After analyzing them, we concluded that re-engineering works contribute to improving the organization's organizational performance.

ISSN: 2335-1268