العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Settling Claims in Fire Insurance on Increasing the Underwriting; Field Study on Sudanese Insurance Companies |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | نور، عمر بكري أحمد محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الهلالي، مبارك عبدالقادر (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | الخرطوم |
الصفحات: | 1 - 126 |
رقم MD: | 1105380 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر تسوية المطالبات في تأمين الحريق على زيادة الاكتتاب وتمثلت مشكلة الدراسة في عملية تسوية المطالبات من قبل شركات التأمين تجاه المؤمن لهم التي يجب أن تتم بالسرعة اللازمة التي قد تؤدي إلي زيادة الاكتتاب وكذلك خبرة وكفاءة موظفي تسوية المطالبات التي تؤثر علي وسمعة شركة التأمين ومكانتها في السوق والاكتتاب مستقبلا لذلك كان من المهم أن يركز الباحث في هذه الدراسة على تسوية المطالبات في تأمين الحريق، ويمكن صياغة المشكلة المتعلقة بالدراسة في التساؤل الرئيسي التالي: ما هو أثر تسوية المطالبات في تأمين الحريق علي الاكتتاب في شركات التأمين؟ وتتفرع منه الأسئلة الفرعية الأتية: هل هناك علاقة بين سرعة تسوية المطالبات في تأمين الحريق وزيادة الاكتتاب في شركات التأمين؟ ما مدي مساهمة التعويض على سبيل المنحة في زيادة الاكتتاب؟ هل تؤثر خبرة وكفاءة موظفي تسوية المطالبات علي سمعة الشركة في السوق والاكتتاب مستقبلا؟ هدفت الدراسة التعرف إلى تسوية المطالبات والاكتتاب في تأمين الحريق. اختبار أثر سرعة تسوية مطالبات تأمين الحريق على الاكتتاب في شركات التأمين. إبراز أثر التعويض على سبيل المنحة في زيادة الاكتتاب. التعرف على أثر خبرة وكفاءة موظفي تسوية المطالبات علي سمعة شركة التأمين في السوق. وأنهجت الدراسة المنهج الإحصائي والوصفي والمنهج التحليلي، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: سرعة تسوية المطالبات تخلق سمعة جيدة لشركة التأمين في السوق مما يؤدي إلي زيادة الاكتتاب. التعويض على سبيل المنحة يساعد على تقليل العبء علي المؤمن لهم نتيجة الضرر ويخلق سمعة جيدة لشركة التأمين في السوق. خبرة وكفاءة موظفي اللمطالبات تؤدي إلى حسن التعامل مع المؤمن لهم وحفظ حقوقهم. كما أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: ضرورة الاهتمام بسرعة سداد المطالبات مما يؤدي إلى استمرار المؤمن لهم في التعامل مع شركة التأمين وجذب أكبر عدد منهم. على شركات التأمين أن تدفع بعض التعويضات منحة منها للمؤمن له إذا حدثت الخسارة نتيجة خطا بحسن نية أو إغفال منه حتى تخفف العبء الملقي على عاتقة وذلك للحفاظ عليه وضمان استمراره. على شركة التامين الاهتمام بتدريب وتأهيل موظفي المطالبات داخليا وخارجيا. |
---|