ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الابتكار التسويقي في تحسين الميزة التنافسية للمؤسسات الخدمية: دراسة حالة شركة اتصالات الجزائر "Algérie Télécom"

العنوان بلغة أخرى: The Role of Marketing Innovation to Improve the Competitive Advantage of the Service Enterprises: The Case of Algeria Telecom Company
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن ديدة، هواري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوشقيفة، حميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جانفي
الصفحات: 246 - 265
DOI: 10.34276/1822-011-001-012
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 1105424
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار التسويقي | الميزة التنافسية | اتصالات الجزائر | Marketing Innovation | Marketing Mix | Competitive Advantage | Algeria Telecom
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

134

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الابتكار التسويقي في تحسين الميزة التنافسية لمؤسسة اتصالات الجزائر بولاية شلف من وجهة نظر العاملين، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات اللازمة، حيث تم تحليل هذه البيانات عن طريق برنامج spss الإحصائي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر معنوي لمجمل عناصر الابتكار التسويقي في تحسين الميزة التنافسية لمؤسسة اتصالات الجزائر، كما قدمت الدراسة عدداً من التوصيات أبرزها وجوب الاعتماد على الابتكار في المزيج التسويقي بجميع عناصره مجتمعة ودون تمييز كأحد الحلول الضرورية واللازمة لتطوير وتحسين ميزتها التنافسية.

The study mains to identify the role of marking innovation in improving the competitive advantage of Algerian telecom in the Chlef state from the employees' point of view. And the questionnaire was used as a basic tool for collecting the necessary data. As this data was analyzed through the SPSS statistical program. The study reached several results, the most important of which is the significant impact of the overall elements of marketing innovation in improving the competitive advantage of Algerian telecom. The study also made a number of recommendations, most notably the necessity of relying on innovation in the marketing mix with all its elements combined and without discrimination as one of the necessary and necessary solutions to develop and improve its competitive advantage.

ISSN: 2170-0982