دور الابتكار التسويقي في تعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات العاملة في السودان
| المؤلف الرئيسي: | محمد، دفع الله قسم الله عبدالكافي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | إبراهيم، العليش محمد الحسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 284 |
| رقم MD: | 986245 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
420
| المستخلص: |
تناول البحث دور الابتكار التسويقي في تعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات العاملة في السودان، حيث هدفت الدراسة للتعرف على الجوانب المختلفة للابتكار التسويقي في شركات الاتصالات، وتوضيح الدور الكبير الذي يمكن أن يؤديه الابتكار التسويقي في تعزيز الميزة التنافسية للشركات التي تتبع هذه المنهج مما يتيح لها التميز في أداء خدماتها والمحافظة على عملائها وزيادة حصتها السوقية، كذلك دراسة وتحليل المشاكل التي تواجه قطاع الاتصالات في السودان وتقديم توصيات بمعالجتها. تمثلت مشكلة البحث في اشتداد الصراع التنافسي بين شركات الاتصالات العاملة في السودان مما أدى إلى الحاق الضرر بها، ويرجع ذلك لعدم اهتمام هذه الشركات بالابتكار التسويقي، ولتلافي هذه المشكلة كان لزاما عليها أن تتميز في تقديم خدماتها وذلك بتطبيقها للابتكار التسويقي والذي يعتبر من أهم مصادر التميز التنافسي. ولقد تم صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي التالي: ما هو الدور الذي يقوم به الابتكار التسويقي لتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات العاملة في السودان؟ وبناء على مشكلة الدراسة تم وضع القروض التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي وتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي في الخدمات وتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي في السعر وتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي في الترويج وتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي في التوزيع وتعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات. استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي وذلك للتعرف على دور الابتكار التسويقي في تعزيز الميزة التنافسية لشركات الاتصالات العاملة في السودان. ولقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها إثبات صحة جميع فرضيات البحث، أيضا أوضحت النتائج بأن الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات تلبي حاجة عملائها في الوقت الراهن، وأنه يتم تطوير الخدمات المقدمة وفقا لمستوى المنافسة في سوق الخدمة. بناء على نتائج الدراسة تم التوصل إلى عدد من التوصيات أهمها: على شركات الاتصالات الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة والعمل على تحسينها وتطويرها، أيضا على شركات الاتصالات وضع برامج لتدريب العاملين لديها تساهم في تقوية مهارات الابتكار. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الابتكار التسويقي في الترويج ودوره في تعزيز الميزة التنافسية بالتطبيق على قطاع الاتصالات في السودان
بواسطة: إبراهيم، العليش محمد الحسن منشور: (2018) -
أثر الابتكار في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية - أورانج
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد صبحي أحمد منشور: (2022) -
دور الابتكار التسويقي في تحقيق استدامة الميزة التنافسية للشركات
بواسطة: بن على، عبدالرزاق منشور: (2014) -
أثر الاتصالات المتكاملة على الابتكار في شركات صناعة الأغذية الأردنية
بواسطة: الصمادي، نظام محمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على تحسين خدمات ما بعد البيع بشركات المحمول في مصر: دراسة تطبيقية
بواسطة: الفيومي، ميسون يوسف محمد منشور: (2022)
