ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة...>الوصف

واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاستشفائية: دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية "الدكتور بن زرجب"

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Implementing the Principles of TQM in Hospital Institutions: Case Study of the Hospital "Dr. Ben Zerjab"
المصدر: المجلة الجزائرية للعولمة والسياسات الاقتصادية
الناشر: جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر 3 - مخبر العولمة والسياسات الاقتصادية
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، مراد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن دادة، فاطمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 103 - 122
DOI: 10.54245/2210-011-000-006
ISSN: 2335-1268
رقم MD: 1105510
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | جودة الخدمة الصحية | المؤسسات الاستشفائية الجزائرية | المؤسسة الاستشفائية "الدكتور بن زرجب"
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | مبادئ إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات الاستشفائية | جودة شاملة | Quality | Total Quality Management | Principles of Total Quality Management | Hospital Institutions | Total Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: This study aims at shedding light on the extent to which the principles of TQM applied to the hospital institution "Dr. Ben Zerjeb". To achieve this, the questionnaire was adopted. The questionnaire was distributed to a sample of 40 employees at the hospital "Dr. Ben Zerjab". The study reached several results, the most important of which are that the working conditions of the employees achieve acceptable levels, especially with regard to training and motivation, the hospital is working to improve the health services provided. Through these results it can be said that the hospital institution "Dr. Ben Zerjab" is required to study its internal and external environment to find out the most important requirements for the implementation of the principles of total quality management.

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة أن المؤسسة الاستشفائية "الدكتور بن زرجب"، ولتحقيق ذلك تم لاعتماد الاستبيان، حيث تم توزيع الاستبيان على عينة تتكون من 40 موظف بالمؤسسة الاستشفائية" الدكتور بن زرجب. "وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن ظروف عمل الموظفين تحقق مستويات مقبولة خصوصا ما تعلق بالتكوين والتحفيز، المستشفى تعمل على تحسين الخدمات الصحية المقدمة. من خلال هذه النتائج يمكن القول إن المؤسسة الاستشفائية "الدكتور بن زرجب "مطالبة بدراسة بيئتها الداخلية والخارجية للوقوف على اهم المتطلبات الرئيسية لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
ISSN: 2335-1268

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.