ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام أسلوب المقاييس الم...>الوصف

أثر استخدام أسلوب المقاييس المرجعية على ترشيد تكاليف إدارة الجودة وتحقيق الجودة الشاملة بمؤسسات قطاع التعليم العالي: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using the Benchmarking System on Rationalizing the Quality Costs and Achieving Total Quality Management in the Higher Education Sector Institutions: Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للدراسات المحاسبية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: جميل، رباب حمدي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 311 - 377
ISSN: 2636-3739
رقم MD: 1106231
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة التكاليف | مراجعة الحسابات | إدارة الجودة الشاملة | مؤسسات التعليم العالي
كلمات المؤلف المفتاحية:
أسلوب المقاييس المرجعية | تكاليف الجودة | الجودة الشاملة | التحسين المستمر | مؤسسات قطاع التعليم العالي | Benchmarking | Quality Costs | Total Quality Management | Continuous Improvement | Higher Education Sector Institutions
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

99

حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث توضيح أثر استخدام أسلوب المقاييس المرجعية على ترشيد تكاليف الجودة وتحقيق الجودة الشاملة في مؤسسات قطاع التعليم العالي. وقد تم تناول الإطار العام للبحث ثم تقسيم البحث إلى خمسة محاور رئيسية: المحور الأول تم استعراض بعض الدراسات التي تناولت أسلوب المقاييس المرجعية، تكاليف الجودة، التحسين المستمر وأسلوب الجودة الشاملة، المحور الثاني فقد تناول اثر استخدام أسلوب المقاييس المرجعية على التحسين المستمر بمؤسسات قطاع التعليم العالي، أما المحور الثالث فتناول أثر استخدام أسلوب المقاييس المرجعية على ترشيد تكاليف الجودة بمؤسسات قطاع التعليم العالي، بينما تناول المحور الرابع أثر استخدام أسلوب المقاييس المرجعية على تحقيق الجودة الشاملة بمؤسسات قطاع التعليم العالي، أما المحور الخامس فتناول الدراسة التطبيقية على إحدى مؤسسات قطاع التعليم العالي. وكانت أهم النتائج التي توصل إليها البحث هي: أن التحسين المستمر بالمؤسسات التعليمية هو الوصول إلى اعلى مستويات الكفاءة التعليمية من خلال التحسينات المستمرة بالعملية التعليمية ويساعد أسلوب المقاييس المرجعية في خفض التكاليف من خلال عمليات التحسين المستمر. ويعتبر أسلوب المقاييس المرجعية جزء أساسي من أجزاء إدارة الجودة الشاملة وذلك لان المؤسسات بصفة عامة والمؤسسات التعليمية بصفة خاصة يمكن أن تستخدمه للمحافظة على أداءها وتحسينه. وكانت أهم التوصيات هي: ضرورة توفير معلومات عن تكاليف الجودة في المؤسسات التعليمية من خلال إعداد تقارير تتمكن من خلالها إدارة هذه المؤسسات من متابعة الأخطاء ومعالجتها وضرورة الاهتمام بنتائج عملية التحسين المستمر في المؤسسات التعليمية، وأيضا الحرص على إقامة العديد من الدورات التدريبية وورش العمل لنشر ثقافة الجودة الشاملة بين جميع فئات مؤسسات قطاع التعليم العالي من أعضاء هيئة تدريس وهيئة معاونة وإداريين وطلاب.

The research deals with the impact of using the benchmarking system on rationalizing the quality costs and achieving total quality management in the institutions of higher education sector .The research concentrates on the general framework of the research , then the research has been divided into five sections : The first section dealt with the previous studies of benchmarking, quality costs, Continuous Improvement and total quality management ,The second section dealt with the impact of using the benchmarking system on continuous improvement in the higher education sector institutions , The third section dealt with the impact of using the benchmarking system on rationalizing quality costs in the higher education sector institutions, While the fourth section dealt with the impact of using the benchmarking system on achieving the total quality management in the higher education sector institutions, while the fifth section dealt with the applied study on one of the institutions of higher education sector. The most important results are: The research found that continuous improvement in educational institutions is to reach the highest levels of educational competence through continuous improvements in the educational process and the benchmarking system helps in reducing costs through continuous improvement processes. The reference standards method is an essential part of total quality management, because institutions in general and educational institutions in particular can use it to maintain and improve their performance. The most important recommendations are: The necessity of providing information about the quality costs in educational institutions through preparing reports which helps the management of these institutions to follow up and remediate the mistakes, and the need to pay attention to the results of the process of continuous improvement in educational institutions, as well as ensuring that many training courses and workshops are held to spread a comprehensive quality culture among all categories of the higher education sector Institutions, including faculty staff, assistants, administrators, and students.
ISSN: 2636-3739

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.