المستخلص: |
تناول البحث تطوير المسار الوظيفي ودوره في رضا العاملين- دراسة تطبيقية على بنك النيل للتجارة والخدمات في الفترة من (2014- 2017). تمثلت مشكلة الدراسة في أن كثير من المنظمات أصبحت تعاني من غياب الأسس السليمة للاستيعاب والتدرج في الوظائف إضافة إلى عدم وضوح الخط الوظيفي للعاملين وذلك أدى إلى أن عمليات إدارة المسارات الوظيفية الحالية أصبحت غير مناسبه ولا تلبي طموحات العاملين فيها ولا تحقق الرضا الوظيفي. وتلخصت مشكلة البحث في السؤال الرئيسي: ما هو الدور الذي يلعبه تطوير المسار الوظيفي في رضا العاملين وانعكاسه على تحسين أدائهم ببنك النيل للتجارة والخدمات؟ هدفت الدراسة إلى قياس العلاقة الترابطية بين المسار الوظيفي ورضا العاملين بالبنك، وتقديم مقترحات حول تطوير المسار الوظيفي المطبق ببنك النيل ليقوم بدوره في تحقيق أعلى درجات الرضا الوظيفي. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وذلك بتحليل بيانات الاستبيان والذي وزع على عدد (100) فرد من الموظفين العاملين ببنك النيل. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: الاستراتيجية التنظيمية الموضوعة من قبل إدارة البنك قادرة على استيعاب التطور في المسار الوظيفي للعاملين بالبنك، سياسات الأجور والمرتبات لا تجد القبول الكبير من قبل العاملين، لا يوجد توافق بين تخطيط البنك للمسار الوظيفي للعاملين وتخطيط العاملين لمسارهم الوظيفي، سياسات التنقلات لا تساعد على الاستفادة المثلى من القدرات والخبرات المهنية للعاملين، وأوصت الدراسة بعدة توصيات منها: ضرورة أن تحقق عمليات التنقلات قدرا من التوازن بين متطلبات العمل الفعلية والإمكانات والقدرات المهنية للعاملين، مراجعة سياسات الأجور والمرتبات حتى تواكب الظروف الاقتصادية، لابد أن تولي إدارة البنك اهتمام أكبر بالأداء عبر فرق العمل، زيادة فرص الترقيات للعاملين حتى يتدرجوا إلى الوظائف مما يشعرهم بالتطور في وظيفتهم.
|