ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر عمليات إدارة المعرفة على اتخاذ القرارات: دراسة ميدانية على قطاع الفنادق في القاهرة الكبرى

العنوان المترجم: The Impact of Knowledge Management Processes on Decision-Making: A Field Study on The Hotel Sector in Greater Cairo
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: فكرى، محمد فكرى محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شادي، عادل إمام حامد إمام (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: مارس
الصفحات: 114 - 140
DOI: 10.21608/CAF.2020.125689
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1106573
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة | إدارة المعرفة | اتخاذ القرارات | قطاع الفنادق | القرارات المبرمجة | القرارات الغير مبرمجة | أنواع القرارات | عمليات المعرفة | توزيع المعرفة | تشخيص المعرفة | متابعة المعرفة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

129

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الي بيان مدي أثر عمليات إدارة المعرفة وعلاقتها بعملية اتخاذ القرارات بالتطبيق على قطاع الفنادق في القاهرة الكبرى وذلك من خلال فرضين هما: الاول: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عمليات إدارة المعرفة وعملية اتخاذ القرارات. الثاني: توجد فروق ذات دلالة إحصائية للعوامل الديموغرافية في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وعملية اتخاذ القرارات. وقد تم اخذ عينه من ٣٥٢ عامل من المجتمع محل الدراسة البالغ ٤٣٠٠ عامل في ١٠ فنادق. وقد توصل البحث الي عده نتائج اهمها: 1- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عمليات إدارة المعرفة وعملية اتخاذ لقرارات" مما يدل على وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين عمليات إدارة المعرفة وعمنية اتخاذ القرارات. 2- كذلك توصل البحث الي وجود فروق ذات دلالة إحصائية للعوامل الديموغرافية في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وعملية اتخاذ القرارات"، مما يدل على وجود فروق ذات دلالة إحصائية للعوامل الديموغرافية في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وعملية اتخاذ القرارات. وقد انتهي البحث يعدة توصيات أهمها: 1- ضرورة الاهتمام بعمليات تشخيص إدارة المعرفة (تحديث ونشر واكتساب ومتابعة المعرفة) نظرا لوجود علاقة إحصائية بينها وبين اتخاذ القرارات. 2- يجب مراعاة الفروق بين العوامل الديموغرافية للعاملين حيث ثبت وجود فروق بين هذه العوامل الديموغرافية واختلافاتها واتخاذ القرارات.

The research aims to show the extent of the impact of knowledge management processes and their relationship to the decision-making process by application on the hotel sector in Greater Cairo, through two hypotheses, which are: First: There is a statistically significant relationship between knowledge management processes and the decision-making process. Second: There are statistically significant differences for demographic factors in the relationship between knowledge management processes and the decision-making process. A sample was taken from 352 workers from the studied community of 4300 workers in 10 hotels. The study reached several results, the most important of which are: 1- There is a statistically significant relationship between the knowledge management processes and the decision-making process, which indicates the existence of a statistically significant relationship between the knowledge management processes and the decision-making process. 2- The research also found that there are statistically significant differences for demographic factors in the relationship between knowledge management processes and the decision-making process, which indicates the existence of statistically significant differences for demographic factors in the relationship between knowledge management processes and the decision-making process. The research concluded with several recommendations, the most important of which are: 1- The need to pay attention to the processes of diagnosing knowledge management (updating, publishing, acquiring and following up on knowledge) due to the existence of a statistical relationship between it and decision-making. 2- The differences between the demographic factors of the workers must be taken into consideration, as it has been proven that there are differences between these demographic factors and their differences and decision-making. This abstract was translated by Dar AlMandumah Inc.

ISSN: 1110-4716