المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الابتكارات المصرفية على أداء البنوك، تتكون العينة من جميع البنوك التجارية والإسلامية المدرجة في بورصة عمان خلال الفترة (2009-2018). باستخدام تحليل الانحدار للبيانات المجمعة، بينت نتائج الدراسة أن هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للابتكارات المصرفية على أداء البنوك في الأردن. كما بينت نتائج الدراسة أن إجمالي البطاقات البنكية (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم) لها أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية على نسبة العائد على الأصول ونسبة العائد على الملكية في البنوك الأردنية. بالإضافة إلى ذلك كشفت الدراسة أن هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لأجهزة الصراف الآلي على نسبة العائد على الملكية في البنوك الأردنية. في المقابل بينت الدراسة أنه ليس هناك علاقة ذات دلالة إحصائية لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وعبر شبكة الإنترنت على الأداء في البنوك الأردنية المقاس بنسبة العائد على الأصول ونسبة العائد على الملكية. لذلك نوصي البنوك التجارية والإسلامية بضرورة زيادة الوعي حول استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وعبر شبكة الإنترنت من خلال وسائل الإعلام والحملات حتى يتمكنوا من تحسين أدائهم.
|