ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الارتباط الوظيفي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على البريد المصري

العنوان بلغة أخرى: The Role of Job Engagement in Promoting Organizational Citizenship Behaviors: An Applied Study on the Egypt Post
المصدر: المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عيد، أيمن عادل عبدالفتاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إسماعيل، إبراهيم السيد إبراهيم علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 71 - 96
DOI: 10.21608/MASF.2019.68668
ISSN: 2682-2113
رقم MD: 1109333
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: يتمثل الهدف العام للبحث في التعرف على دور الارتباط الوظيفي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية، وذلك بالتطبيق على عينة قدرها 370 من العاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا بالبريد المصري، وقد اعتمدت منهجية معالجة بيانات هذه الدراسة على بعض أساليب التحليل المتوفرة في حزمة أساليب التحليل الإحصائي Spss، وتوصلت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الارتباط الوظيفي والمتمثلة في (الحيوية – التفاني- الاستغراق) كمتغير مستقل وبين سلوكيات المواطنة التنظيمية كمتغير تابع، كما أظهرت النتائج أن هناك اختلافا معنويا بين أبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية والمتمثلة في (الإيثار- الكرم- الروح الرياضية- الالتزام العام- السلوك الحضاري) للعاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا حسب متغيراتهم الشخصية والمتمثلة في (النوع- المؤهل- الفئة العمرية- الخبرة) حيث ثبت أن الذكور لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أكثر بقليل من الإناث، وأيضا فإن العاملين أصحاب المؤهلات الجامعية لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أعلى من العاملين أصحاب المؤهلات المتوسطة ويأتي في المرتبة الأخيرة العاملين الحاصلين على دراسات عليا، وكذلك أثبتت نتائج الدراسة أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأقل أقل في سلوكيات المواطنة التنظيمية في حين أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأكبر لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية جيدة ويأتي في المرتبة المتوسطة العاملين أصحاب الفئة العمرية (من 30 إلى أقل من 45 سنة)، وأخيراً توصلت نتائج الدراسة إلى أن العاملين أصحاب الخبرة الأعلى في العمل لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أعلى من غيرهم من ذوي الخبرة الأقل.

The general aim of this research is to Identify the role of job engagement in promoting organizational citizenship behaviors, by applying to a sample of 370 workers in the middle delta post sector by Egypt post, The data processing methodology of this study was based on some of the analysis methods available in the package of statistical analysis methods "spss", The results showed that there is a statistically significant correlation between the dimensions of the job engagement (vigordedication-absorption)asanindependent variable and organizational citizenship behaviors as a dependent variable for workers in the middle delta post sector, the results also showed that there is a significant difference between the dimensions of organizational citizenship behaviors (altruism-courtesysportsmanship-general-compliance-civic-virtue)for workers in the middle delta post sectoraccording to personal characteristics (type¬qualification-age group) where it has been shown that males have behaviors organizational citizenship slightly more females, also, workers holders of university qualifications have organizational citizenship behaviors higher than middle qualified workers, the last place comes with workers with postgraduate studies, as well as the results of the study proved that the owners of the least age group less in organizational citizenship behaviors, while the owners of the older age group have a good organizational citizenship behaviors, The workers in the middle rank holders age group (from 30 to less than 45 years), Finally the results of the study showed that workers with higher work experience have higher organizational citizenship behavior than others with less experience

ISSN: 2682-2113