ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق المقارنة المرجعية في المؤسسات الجزائرية

العنوان المترجم: The Application of Benchmarking in Algerian Institutions
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: شفيق، جيلالي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 18 - 31
DOI: 10.51991/2230-000-010-003
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111674
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المقارنة المرجعية | المقارنة المرجعية الخارجية | إعادة الهندسة | الزبون المتخفي | المؤسسات الجزائرية | Benchmarking | External Benchmarking | Reengineering | Hidden Customer | Algerian Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق المقارنة المرجعية وتقنياتها في عينة من المؤسسات الجزائرية. حيث تم تصميم قائمة استقصاء لهذا الغرض ثم وزعت على عينة تتكون من (41) مؤسسة ممثلة في المدراء التسويقيين فيها أو من يقوم مقامهم، ولاختبار فرضيات الدراسة فقد تم استخدام اختبار تحليل التباين الأحادي. ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها هي عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≥ 0.05) في تطبيق المقارنة المرجعية باختلاف طبيعة نشاط المؤسسات محل الدراسة أي سواء كانت المؤسسات صناعية أو خدمية، وباختلاف أقدميه نشاطها كذلك. بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≥ 0.05) في تطبيق المقارنة المرجعية باختلاف حجم المؤسسات محل الدراسة.

This study aims to identify the application of benchmarking and its techniques in a sample of Algerian companies. There fore a questionnaire was designed and then distributed to a sample of 41 firms represented by marketing directors, and in order to testing the hypotheses of the study we used the One-way ANOVA test. Among the most important results that have been reached are there were no statistically significant differences at the level (α ≤ 0.05) in benchmarking application depending on the nature of the enterprises activity whatever any industrial or service, also depending on seniority of its activity. while there were statistically significant differences at the level (α ≤ 0.05) in benchmarking application depending on the size of studied enterprises.

ISSN: 2335-1373